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1500
Etapa del trueque
Era un enfoque mayoritario de actividad económica, todo era hecho y cultivado a mano pero con cantidad limitada. -
Etapa de producción
La producción en masa de esos tiempos, permitía una disponibilidad de opciones para la gente. -
Etapa de las ventas
Surge cuando la oferta de los productores rebasa la demanda de los consumidores, los negocios no podían vender fácilmente y la competencia incremento. -
Etapa departamental
Los consumidores tenían mas opciones de elección y las empresas consolidaron en esta etapa actividades relacionadas al marketing como publicidad, ventas, promociones etc. -
Etapa empresarial
Los negocios existían para atender necesidades de los consumidores pues estos eran el centro de atención.
El marketing era la meta final de los negocios. -
Etapa de las relaciones
La meta era crear una relación de largo plazo y de mutuo beneficio con el consumidor para proveer un valor y obtener la lealtad del mismo.
La clave era crear confianza en las relaciones -
Etapa de las redes sociales
Se enfocaba en las relaciones en tiempo real y los intercambios sociales basados en las relaciones, en esta los negocios están conectados 24/7 con los consumidores.
La confianza y mantener una imagen positiva son muy importantes.