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MARKETING 1.0
Las empresas tan sólo buscaban su beneficio, considerando al consumidor como un medio para conseguir alcanzar sus objetivos económicos. -
ORIGEN
La palabra MARKETING como tal fue usada por primera vez por el profesor E. D. Jones, en la Universidad de Michigan (EEUU) -
MARKETING 2.0
En esta época se busca diferenciarse de la competencia proporcionando al cliente un valor añadido; bien vía precios o bien vía diferenciación en productos, ofreciendo algo único e inimitable al consumidor. -
MARKETING 3.0
A mediados del siglo XX es cuando se busca satisfacer al cliente, detectando las necesidades que no han sido satisfechas por el mercado y desarrollando acciones para satisfacerlas. Por ello las compañías consideran muy importantes las políticas de Responsabilidad Social Corporativa mediante las cuáles se potencian acciones sociales o medioambientales entre otras. -
MARKETING 4.0
Era de las máquinas inteligentes y del propósito social, aquella que expresa con la mayor precisión un impacto emocional no esperado, algo que supera las expectativas del consumidor. El consumidor es el protagonista, se da la humanización de las marcas. -
Actualidad
En la actualidad nos enfrentamos a un entorno cambiante, fruto de ello ha sido la evolución experimentada por el concepto de marketing debido principalmente al cambio producido en los hábitos de consumo de la sociedad.
