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Inicio datos electrónicos
Se envían datos electrónicos desde un ordenador sin usar email. El valor de las computadoras es muy alto y existe poca disponibilidad de unidades. Moreno Palma, J. C., & Tomalá Bajaña, L. T. (2017). -
Evolución del comercio electrónico
La evolución del comercio electrónico, Giraldo y Esparragoza, (2016) mencionan que se tiene que incursionar sobre las tecnologías de información y comunicación relacionadas con internet. Este nuevo modelo de venta permitía vender el producto por primera vez sin necesidad de observarlo físicamente. -
Red de internet
La internet es descrita por Giraldo y Esparragoza (2016) como una gran red de computadoras, conectadas entre si para compartir información de todo tipo, ya sea texto, audios, sonidos, imágenes y videos.
Internet es una red de computadoras interconectadas a nivel mundial en forma de tela de araña. Consiste de servidores (o "nodos") que proveen información a aproximadamente miles de millones de personas que están conectadas entre ellas a través de las redes de telefonía y cable. -
Intercambio de información
Inicia programa de investigación orientado al intercambio de información entre diferentes redes. Moreno Palma, J. C., & Tomalá Bajaña, L. T. (2017). -
Procesamiento de datos y enlaces de comunicación
Se crea un grupo de investigaciòn encargado de realizar enlaces de comunicaciones con lenguaje común y procesamiento de datos. Moreno Palma, J. C., & Tomalá Bajaña, L. T. (2017). http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/47705 -
Desarrollo de modelo de compras online
Michael Aldrich desarrolla un modelo de compras en linea para permitir el procesamiento de transacciones en linea para las necesidades de B2C (Negocio a cliente) y B2B (Negocio a Negocio) -
Primera transacción Comercial
Se lleva a cabo la primera transacción comercial usando Internet, cuando Thompson Holidays conectó a sus agentes de viajes para que pudieran tener acceso a los productos disponibles haciendo uso de Internet en tiempo real. Moreno Palma, J. C., & Tomalá Bajaña, L. T. (2017). -
Primera compra online
Jane Snowball, de 72 años, hace la primera compra online. Moreno Palma, J. C., & Tomalá Bajaña, L. T. (2017). -
Primer navegador WEB
The Berners-Lee, desarrollo el primer navegador con WWW utilizando una computadora NeXT -
Plataformas e-commerce
Partiendo ya de un gran avance de la internet y de los computadores en los años 90, en 1995 aparecieron importantes portales como Amazon e eBay, los cuales se dedicaron netamente al comercio electrónico y hasta la actualidad se mantienen como las principales plataformas más fuertes del mercado (Giraldo y Esparragoza, 2016). -
Música online
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e-stamp y Google
El UD Postal Service entró en el espacio del comercio electrónico mediante la venta de sellos electrónicos a través de e-stamp. Al mismo se lanza Google -
Modelo de negocio
Esta Web 2.0 que comenta Giraldo y Esparragoza, (2016), genero que las empresas tendrán un plan de negocio en donde:
- Identificar el modelo de negocio, ya sea negocio a negocio (B2B), negocio a consumidor (B2C) o empresa a empresa a consumidor (B2B2C).
-Identificar tipo de producto, ya sean físicos (productos de átomos) o digitales intangibles (productos BIT).
-identificar el tipo de mercado, puede ser uno especifico (mercado vertical) o multisectorial (mercado horizontal) -
Comercio electrónico
Basados en los grandes avances tecnológicos, la internet se convirtió en un modelo de negocio capaz de llegar a todas partes según Giraldo Y Esparragoza, (2016), dando paso a las web 2.0. -
Cyber Monday
Como estrategia para incrementar el cyber comercio. -
Redes sociales en commerce
Las redes sociales usadas para la comercialización de productos y servicios. Giraldo, M. & Esparragoza, D. (2016). Gerencia de marketing. (p.p.), 251-280. Barranquilla: Universidad del Norte. Ecoe Ediciones. https://ebookcentral-proquest-com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=4850306&ppg=269 -
Estrategias digitales
Giraldo y Esparragoza, (2016) comentan que las empresas han tenido que implementar una estrategias acordes al marketing digital como:
-Definir objetivos de la web, puede ser presencia corporativa, de marca, de marketing, de e-commerce.
-Tener claro el público objetivo, para organizar el contenido, el flujo de navegación y la redacción e impacto de la información.
-Definir mercado objetivo, ya sea nacional o internacional, incluye la traducción del contenido en diferentes idiomas. -
Ventajas de la implementación de herramientas del marketing Digital
Unas de las ventajas del marketing digital según Giraldo y Esparragoza, (2016), es la de ofrecer facilidades en cuanto al manejo, que se consigue con las herramientas digitales para promocionar los sitios web en buscadores como Google que ayudan a incrementar numerosas visitas, el mejoramiento del volumen y calidad de tráfico por medio de resultados naturales, los métodos para entrar en contacto con los clientes y los KPI´s que permiten observar el cumplimiento de los objetivos comerciales. -
Marketing en el comercio de las organizaciones
En la actualidad se reconoce la importancia que tiene el marketing digital en las organizaciones como lo evidencian Giraldo y Esparragoza, (2016). En dónde gran parte de las empresas mas importantes del mundo lo han incorporado, obteniendo ventajas sobre su competencia, teniendo mayor alcance por medio de los canales digitales, promocionando sus productos de una forma atractiva no invasiva, bajando costos en la publicidad y agilizando el proceso de venta, consiguiendo mayor rentabilidad. -
Actualidad del comercio electrónico y marketing digital
Actualmente son un claro ejemplo de la implementación del comercio electrónico y marketing digital las plataformas: Amazon, Ebay, AliExpress, Rakuten, Mercado Libre entre otras, las cuales están catalogadas dentro de los Marketplace, permitiendo que los usuarios participen como vendedores y compradores con mecanismos confiables para el comercio electrónico, ofreciendo productos atractivos e innovadores mediante estos canales digitales. -
Influencia del Covid 19 en el ecommerce
El miedo al contagio, las restricciones de movilidad y el cierre de la gran mayoría de los comercios, incidieron en muchas empresas para cambiar sus antiguos modelos de negocio y a impulsar sus ventas online con el único fin de sobrevivir.
Ahora, las estadísticas indican que las cifras de comercio electrónico se multiplicaron y que la tendencia se mantendrá en el tiempo. -
Bibliografía
Giraldo, M. & Esparragoza, D. (2016). Gerencia de marketing. Marketing Digital y Social Media Management. (p.p.), 251-280. Barranquilla: Universidad del Norte. Ecoe Ediciones. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69991?page=269
Martínez, I. L., Durán, S. P. M., Martínez, M. A. F., Santos, A. G., Martín, Y. E., & Almaguer, A. L. (2021). Impacto de la COVID-19 en las cadenas de suministro globales: caso comercio electrónico.