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Internet- Aparnet
La historia de internet se remonta al desarrollo de las redes de comunicación. Se define como una red de computadoras conectadas entre sí para compartir información de todo tipo, como texto, audio o sonido, imágenes y video por medio de herramientas electronicas como: computadoras portatiles, de escritorio, y las mas recientes telefonos móviles y tablets. -
COMERCIO ELECTRONICO
El comercio electrónico es la herramienta web que permite comprar y vender productos o servicios a través de Internet mediante una transacción electrónica de dinero.
En 1990 aparecen la primeras plataformas de comercio elctronico como: amazon, e-bay y mercado libre -
Modelos de negocio de Internet
Con el comercio electronico surgen tres tipos de modelo de negocio:
1. B2B: Comercio electrónico entre dos empresas. Es utilizado para conectar proveedores y sus compradores, permite reducir costos, conectar inventarios y administrar “stock”.
2.B2C (“Negocio a consumidor”),empresa que a través de su sitio web vende directamente a sus clientes particulares.
3.B2B2C modelo de negocio es una fusión del B2B y B2CB es conocido como modelo de intermediación. -
WEB 1.0
Lo más relevante en Internet es hoy conocido como “páginas web"
La primera fue la web 1.0, en ella solo se podía consumir contenido. Se trataba de información a la que se podía acceder, pero sin posibilidad de interactuar; era unidireccional. -
WEB 3.0
La web 3.0 es conocida como la “web semántica”, “la nube”, donde las aplicaciones cobran importancia y se pueden usar para múltiples tareas. La web 3.0 ayuda a utilizar la nube como hardware y software para los procesos administrativos de una empresa, como por ejemplo, CRM, Google Apps, Windows 360, Zoho.com. -
WEB 2.0
La web 2.0 tiene como objetivo compartir conocimiento, la colaboración entre usuarios y la comunicación multicanal.
La principal ventaja es que la generacion de contenido la puede hacer cualqueir persona. Apartir de ella nacen los blog, los wikis, los foros y finalmente las redes sociales. -
Marketing Digital
Marketing Digital, MKD, es la implementación de un conjunto de herramientas, tácticas y estrategias comerciales dentro del entorno digital que incluya todos los espacios relevantes donde el usuario interactúe con la marca o empresa, lo cual crea una conexión, genera lealtad, mejora la relación y experiencia del cliente. El Marketing Digital busca que los clientes encuentren a la empresa en Internet, la conozcan y lograr la compra a través de su página web. -
Estrategias Digitales
Una estrategia de marketing digital es fundamental para una empresa, la etsrategia debe incluir:
Plan de Mraketing
Página WEB
Definición de Objetivos tácticos -
EStrategia Digital, Empresa 2.0
Las empresas deben invertir en sus empleados y colaboradores, lo cual genera una cultura 2.0, con herramientas y tecnología que apoyen la estrategia digi- tal, y así obtener en éxito en la era digital. Características de una empresa 2.0
Transforman sus operaciones en formas de trabajo, creando redes sociales entre clientes, empleados y asociados,
Extienden su alcance más allá de los límitesregionales
Libertad. Sus empleados pueden trabajar en cualquier lugar. -
Marketing Viral
El marketing viral se propaga rápidamente en Internet, se utiliza para enviar mensajes utilizando el correo electrónico.
Se puede hacer uso d elaguna de las etsrategias como:SEM, SEO, SMO,KPI'S -
Ventajas del Marketing digital actualmente
Entre las principales ventajas del marketing digital hoy en dia se encuentran:
Es medible
Es ajustable
Aporta flexibilidad
Asegura la rentabilidad
Facilita la segmentación
Contribuye al branding
Crea comunidad
Impulsa la proyección
Permite generar demanda
Ayuda a la fidelización de los clientes -
Referencias Bibliográficas
Juliao Esparragoza, D. y Juliao Esparragoza, D. (Il.) (2016). Gerencia de marketing. Barranquilla, Colombia: Universidad del Norte. Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69991?