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Procesamiento de datos
Durante este período, el papel de SI fue principalmente para realizar actividades como el procesamiento de transacciones, el mantenimiento de registros y la contabilidad. SI se utilizó principalmente para el procesamiento electrónico de datos.TPS recopila, almacena, modifica y recupera las transacciones diarias de una organización y ayuda a los trabajadores. -
Sistemas de Información Gerencial
Durante esta era, el rol de SI evolucionó desde TPS hasta Management Information Systems (MSI) o Sistemas de información gerenciales. MSI procesa los datos en informes informativos útiles y proporciona a los gerentes las herramientas para organizar evaluar y administrar de manera eficiente los departamentos dentro de una organización. MSI entrega información en forma de pantallas e informes preespecificados para respaldar la toma de decisiones empresariales. -
Sistemas de Soporte de Decisiones
En esta era, un avance importante fue la introducción de las computadoras personales .Este nuevo rol de los sistemas de información para proporcionar soporte interactivo para el proceso de toma de decisiones a los gerentes y otros profesionales de negocios se denomina Sistemas de Soporte de Decisiones. DSS sirve el nivel de planificación, gestión y operaciones de una organización, por lo general, la alta dirección. -
Sistemas de Información Ejecutivo
Este período dio lugar a la informática departamental debido a que muchas organizaciones compran su propio hardware y software para satisfacer sus necesidades departamentales. En lugar de esperar el apoyo indirecto del departamento de servicio corporativo centralizado, los empleados podrían usar sus propios recursos para respaldar sus requisitos laborales. Esta tendencia dio lugar a nuevos desafíos de incompatibilidad de datos, integridad y conectividad en diferentes departamentos. -
Sistemas de Gestión del Conocimiento
Durante esta era, el crecimiento de las intranets,extranets, internet y otras redes globales interconectadas cambiaron drásticamente las capacidades de SI en los negocios. Este período también vio una aparición de sistemas de planificación de recursos empresariales,una forma específica de organización que incorpora todos los componentes de una organización. Hubo un avance en el desarrollo y la aplicación de técnicas de inteligencia artificial a los sistemas de información comercial. -
E-Business
Internet y las tecnologías y aplicaciones relacionadas cambiaron la forma en que operan las empresas y las personas trabajan. Las funciones de los sistemas de información en este período tienen una mayor conectividad entre los componentes del sistema similares y diferentes. Existe una gran infraestructura de red, un mayor nivel de integración de funciones en todas las aplicaciones y potentes máquinas con mayor capacidad de almacenamiento.
