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Philip Kotler
Inicio el MIAC (Marketing Information and Analysis Center) -
Cox y Good
Utilizan por primera vez el término SIM. Los clientes son importantes como fuente de información. -
Briend y Stafford
Entorno fuente importante de información.
Primer modelo gráfico, acuñan el termino de marketing mix. -
Berenson
Diferencia entre SIM e IM -
Montgomery y Urban
Banco de datos, banco de estadísticas y medidad. Aspectos cuantitativos. -
Boone&Kurtz / Gory&Scott Morton
Primer estudio sobre los SIM.
Decisión Support System DSS.
Mayor soporte en niveles oporativos. -
Philip Kotler
Importancia del micro-entorno.
Tres subsistemas: Contabilidad interna, IM e Inteligencia de marketing. -
King-Cleland & Gordon Davis
Necesidad de información del entorno, con cuatro fuentes:
Clientes, Clientes potenciales, Competidores y Gobierno.
Se integran los sistemas formales e informales. -
Henry Mintzberg
Diferencias entre información dura y suave.
Preferencia por sistemas menos formales. -
Crissy-Mossman
Subsistema de los mix como elemento clave para la planificación. -
Bonne & Kurtz
Las empresas utilizaba SIM soportado por ordenadores.
Se utilizaron modelos de ordenador para presupuestos como mecanismos de control.
Modelos matemáticos como herramienta para tomar decisiones.
El mayor soporte se daba a nivel medio de la organización. -
Cox & Clark
MRP, primer sistema de Manufacturing Resoursing Planning.
CIM, Computer Integrated Manufacturing.
ERP, Enterprises Resources Planning. -
E.Y.LI, Mecleod & Rogers
Sistema basado en ordenador, desarrollado para procesar y proveer información de marketing (SIM). -
Mcleod & Desantics
Sistema de información contable.
HRIS, Human Resources Information System.
HRISM, Human Resources Information Management System. -
Philip Kotler
Modelo SIM, compuesto por cuatro subsistemas:
Procesamiento de datos, IM, Inteligencia de mercados y Modelación de datos (matemáticos). Más conocido hoy. -
E.Y.Li et al
Tendencia a la computación de usuario final.
Analistas y Administradores de Bases de datos son miembros de la unidad de marketing. -
Marshall
La responsabilidad de los recursos de información será solo de marketing o en conjunto con SI/TI.
El SIM conformado por cinco componentes: entorno interno, interconexiones de usuario, base de datos, software de aplicaciones y apoyos administrativos.
