-
Philip Kotler
MIAC -
Cox y Good, Briend y Stanford
Término "SIM",
Clientes = fuente de información -
Briend y Stanford
Término "marketing mix", Entorno = fuente de información -
Berenson
Diferencia entre SIM e Investigación de mercados -
Montgomery y Urban
Banco de datos, estadísticas y medidas (aspectos cuantitativos). -
Boone y Kurtz, Gory y Scott Morton
Primer estudio sobre los SIM, Decision Support System, Mayor Soporte del Ordenador en los niveles operativos -
Kotler
Importancia del Microentorno, Subsistemas: Contabilidad interna, Investigación de mercados, Inteligencia de marketing. -
King-Cleland, Gordon Davis
Información del entorno, 4 fuentes: clientes, clientes potenciales, competidores y gobierno. integración de sistemas formales con informales. -
Henry Mintzberg
Diferencia entre información dura y suave. Preferencia por sistemas menos formales. -
Crissy-Mossman
Subsistema de los mix = fundamental en la planeación. -
Boone y Kurtz
Mayoría de las empresas utilizaban SIM soportados por ordenadores. Utilización de modelos de ordenador para presupuestos. Modelos matemáticos para toma de decisiones. Mayor soporte en el nivel medio. -
Cox y Clark
Primer sistema para el Manufacturing Resources Planning. Computer Integrated Manufacturing. Enterprises Resources Planning. -
E.Y.Li, McLeod y Rogers
Sim= sistema basado en ordenador desarrollado para procesar y proveer información de marketing. -
McLeod y Desantics, Kotler
Sistema de Información Contable.
Human Resources Information System.
Human Resources Information Managment System.
Modelo SIM de 4 subsistimos.
El mas conocido hoy. -
E.Y.Li et al
Tendencia a la computación de usuario final. Analistas y administradores de Bases de Datos son miembros de la Unidad de Marketing. -
Marshall
La responsabilidad de los recursos de información será solo de marketing o en conjunto con SI/TI.
SIM = entorno interno, interconexiones de usuario, bases de datos, software de aplicaciones y apoyos administrativos.