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Antecedentes
La Organización Internacional para la Normalización, ISO por sus siglas en inglés, tiene sus orígenes en la Federación Internacional de Asociaciones Nacionales de Normalización (1926–1939). -
Comité Coordinador UNSCC
De 1943 a 1946, el Comité Coordinador de las naciones Unidas para la Normalización (UNSCC) actuó como organización interina (Calidad, 2017). -
Nombre ISO
En 1946, el nombre de Organización Internacional para la Normalización (ISO - International Organization for Standarization) fue acordado por 64 representantes de 25 países en Londres (Calidad, 2017). Estas personas decidieron adentrarse en el proyecto de creación de una organización cuya finalidad sería facilitar una unificación en normas de industrialización y una mejora en la coordinación internacional de empresas (Uoxc, 2014). -
Inicio de Operaciones
En 1947 se hizo oficial la creación de la organización ISO (International Organization for Standarization), y empezó sus operaciones. La fecha oficial de inicio de actividades fue el 27 de febrero de 1947 (Uoxc, 2014).
Celebró su primera reunión en junio de 1947 en Zurich, promoviendo el desarrollo de estándares internacionales y actividades relacionadas incluyendo la conformidad de los estatutos para facilitar el intercambio de bienes y servicios de todo el mundo. -
Primera Publicación ISO
En el año 1951 fue publicada la primera norma ISO denominada una “recomendación”. Esta primera, la ISO/R 1:1951, fue una norma que abarcaba la temperatura estándar de referencia para medir la longitud industrial. Fue actualizada, la más actual es la del año 2002 sobre especificaciones del producto genérico – temperatura de referencia estándar para especificación geométrica de los productos. -
Tercera Asamblea General
En 1955 se realiza la tercera Asamblea general en Estocolmo, con 35 miembros y 68 normas publicadas. (llamadas recomendaciones). Henry St Leger es el Secretario General. -
Programa de Administración de la Calidad
El Departamento de la Defensa de los Estados Unidos estableció un Programa de Administración de la Calidad que llamó MIL–Q–9858 en 1959 (Calidad, 2017). -
Dato curioso
ISO son los responsables de la unificación y establecimiento del Sistema Internacional de Unidades, el SI.
En 1960, ISO publicó la norma ISO 31 sobre cantidades y unidades, que está basada en el Sistema Internacional de unidades, y establece una unidad para cantidad. La publicación de esta norma tenía el objetivo de alcanzar la uniformidad mundial de las unidades de medida.
La ISO 31:1960 actualmente se corresponde con la ISO 80000 (Intedya, 2017). -
Información a países en desarrollo
En 1961 se establece DEVCO, un comité para el desarrollo de los asuntos del país. Este permite a los países en desarrollo a ser informados de los trabajos internacionales de normalización y sin el costo total de miembros de la ISO. -
Adaptación norma MIL–Q–9858A
En 1963 nació la norma MIL–Q–9858A.
La Organización de Tratados del Atlántico Norte (NATO) la adaptó para elaborar la primera Publicación del Aseguramiento de la Calidad Aliada (Quality Assurance Publication 1 (AQAP–1) (Calidad, 2017). -
ICONTEC
El 10 de mayo de 1963 nace en Colombia ICONTEC. Y es reconocido por el gobierno como cuerpo nacional de normalización en 1984. -
Adopción Norma AQAP-1
En 1970, el Ministerio de la Defensa Británico adoptó la norma AQAP–1 en su Programa de Administración de Estandarización para la Defensa DEF/STAN 05–8.
Con esa base, el Instituto Británico de Estandarización (British Standard Institute, BSI) desarrolló en 1979 el primer sistema para la administración de la estandarización comercial conocido como BS 5750 (Calidad, 2017). -
Primer Prototipo de la Organización
La ISO reconoció en el año 1977 durante una conferencia, que la ISA fue el primer prototipo de la organización y que la mayoría de los comités técnicos que la componen son los mismos que operaban en la ISA. Fue por este motivo que se termina de definir a la ISO como organización única a nivel internacional para la normalización (Uoxc, 2014). -
BS 5750
El Instituto Británico de Estandarización (British Standard Institute, BSI) desarrolló en 1979 el primer sistema para la administración de la estandarización comercial conocido como BS 5750 (Calidad, 2017). -
ISO 9000
En el año 1987, la BS 5750 se convierta en la ISO 9000, con la finalidad básica de facilitar el comercio global. Esta normativa está basada en dos pilares: la mejora y el desempeño (Uoxc, 2014). -
Nacimiento y Adaptación de las ISO
ISO creó en 1987 la serie de estandarización ISO 9000 adoptando la mayor parte de los elementos de la norma británica BS 5750. Ese mismo año la norma fue adoptada en los Estados Unidos como la serie ANSI/ASQC–Q90 (American Society for Quality Control); y la norma BS 5750 fue revisada con el objetivo de hacerla idéntica a la norma ISO 9000 (Calidad, 2017). -
Implementación de la ISO:9000
La norma ISO 9000 se comenzó a implantar en Estados Unidos desde 1990 debido a que los medios de comunicación definieron a la norma ISO 9000 como “El Pasaporte a Europa” que garantizaba competitividad global y que además, la empresa que no se certificara se vería incapaz de comercializar con países europeos (Calidad , 2017). -
Revisión normas ISO
De acuerdo con los procedimientos de ISO, todos los estándares ISO, debían de ser revisadas por lo menos cada cinco años.
La revisión de las normas originales ISO 9000 y sus componentes: ISO 9000, 9001, 9002, 9003 y 9004 publicadas en 1987 fue programada para 1992, fecha en la que se creó el “Vocabulario de la Calidad” (estándar ISO 8402), el cual contiene terminología relevante y definiciones (Calidad, 2017). -
Inclusión Normas ISO 10000
En 1993, se agregó la serie de normas ISO 10000 (ISO 1011–1, 1011–2 y 1011–3. Criterios para auditoría y administración de programas de auditorías) (Calidad, 2017). -
Primera versión ISO:9001
En 1994 salió la nueva versión de la ISO 9001, cuando se volvió más interesante de cara a las empresas. Experimentó un gran crecimiento desde entonces. Se dirigía más expresamente a empresas con procesos productivos más no tanto a empresas de servicios (Uoxc, 2014).
Cambios muy prescriptivos, se centraron mucho en empresas a gran escala de la industria de la fabricación. -
ISO 14001
Después de que se publicara la norma BS 7750 en 1990, la Organización Internacional de Estandarización comenzó a desarrollar la norma ambiental internacional y fue publicada en el año 1996. -
Period: to
OHSAS18001
Define los SG-SST como aquellos que permiten controlar la organización desde el punto de vista de la seguridad y salud de sus integrantes. Su evolución fue:
- BS 8800:1996 Guía para la implementación de los sistemas de seguridad y salud ocupacional.
- BSI OHSAS 18001:1999 Especificaciones para los sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional.
- BSI OHSAS 18002 Directrices o guía para implementar la BSI OHSAS 18001.
- BSI OHSAS 18001:2007 Norma de especificaciones para los SG-SST. -
Unificación ISO:9000
"El comité de ISO decide eliminar los modelos ISO 9002 e ISO 9003. A partir de entonces sólo se hablará de ISO 9001 como norma de Gestión de Calidad. A la vez, se apuesta por un enfoque basado en los procesos internos y no en los requisitos, que era como antes se aplicaba el estándar. Se introducen los ocho principios básicos de gestión de calidad, el término de mejora continua, como por ejemplo ISO 14001". (ISOTools, 2020) -
Segunda versión ISO:9001
En la revisión del año 2000 se simplificó la norma y empezó a ser aplicable a todo tipo de empresas, incluso de servicios o a la Administración Pública (Uoxc, 2014).
Pasó a ser una norma de gestión de la calidad. Se introdujo al Enfoque de Procesos, dónde el objetivo central era gestionar procesos para alcanzar los resultados previstos y documentarlos para poder gestionarlos.
Aparece ISO 8402 para la Gestión y control de la Calidad como complemento a la serie 9000. -
ISO 19011:2002
Se implementan las Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental. (ISO, 2002).
Proporciona orientación sobre los principios de auditoría, gestión de programas de auditoría, realización de auditorías del sistema de gestión de calidad y auditorías del sistema de gestión medioambiental, así como orientación sobre la competencia de los auditores del sistema de gestión de calidad y medioambiental. -
ISO 14001:2004
Se llevaron a cabo una serie de cambios menores en la norma ISO 14001, el objetivo principal de su revisión fue que estuviese alineada con la norma de Gestión de Calidad ISO 9001, haciendo que los requisitos fuesen más claros. Esto también significó que las empresas ya no tenían que duplicar sus esfuerzos cuando implementaban ambos sistemas. -
Tercera Versión ISO:9001
Nueva revisión a la norma ISO 9001 con el objetivo de puntualizar alguno de los requisitos incluidos en el texto anterior. Sin embargo, no hay cambios significativos. Se quería hacer más sencilla su implementación (ISOTools, 2020)
En esta versión, se pone al cliente en el centro: el proveedor debe definir claramente su rol para poder identificar sus clientes (y sobre todo quienes no son sus clientes) y de esta manera poder definir sus necesidades reales. -
ISO 9004: 2009
Fue titulada "Gestión para el éxito sostenido de una organización", promoviendo la autoevaluación como una herramienta importante para la revisión del nivel de madurez de la organización, abarcando su liderazgo, estrategia, sistema de gestión, recursos y procesos, para identificar áreas de DOFA tanto para la mejora, como para la innovación.(ISOtools, 2020) -
ISO 26000
Nace la ISO 26000, la norma internacional que proporciona directrices para la responsabilidad social, se pone en marcha. -
ISO 19011:2011
La nueva revisión 2011 de esta norma tiene un mayor alcance que su predecesora, ya que considera su aplicabilidad para cualquier sistema de gestión. Anteriormente, se limitaba a sistemas de gestión de la calidad y sistemas de gestión ambiental.
Asimismo, incluye en sus anexos información útil que ayudarán a
mejorar el valor agregado que aportan las auditorías a los sistemas y a las organizaciones. -
ISO 14001 en Colombia
En el año 1999 se llevan a cabo 13 certificaciones en esta norma, y desde entonces comienza un discreto crecimiento, que despunta en el año 2012, llegando a alcanzar los 3.453 certificados emitidos en el año 2014. -
ISO 9001 en Colombia
No se conocen certificaciones durante los años 1993 y 1994, siendo 49 el número de certificaciones en esta norma las registradas en el año 1995. Su crecimiento ha sido lento y continúo, sin disminuciones apreciables, situándose en el año 2014 con un total de 14.539 certificados emitidos. -
Cuarta versión ISO:9001
Da mayor libertad en cuanto a la adaptación del sistema de gestión de calidad dentro de las organizaciones. No considera al sistema de gestión de calidad como una finalidad en sí mismo sino más bien como una herramienta para la prevención y para la innovación.
Hace énfasis en el modelo de liderazgo, los riesgos de la actividad, el modelo de comunicación y las partes interesadas (ISOTools, 2020) -
ISO 9000:2015
Cuarta actualización sobre:
Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y vocabulario, Cubre los conceptos básicos y el lenguaje. -
ISO 14001:2015
La última revisión y actualización de la norma en concreto se publicó en septiembre de 2015 y desde entonces existió un periodo de transición hasta septiembre de 2018, cuando todas las organizaciones deberían contar con la certificación ISO 14001 de 2015. -
ISO 19011:2018
La norma trabaja conforme a los principios de la auditoria. Se realizaron los siguientes cambios
- Adición del enfoque basado en riesgos a los principios de la auditoría;
- Ampliación de la orientación sobre la gestión de un programa de auditoría, incluyendo el riesgo del programa de auditoría;
- Ampliación de la orientación sobre la realización de una auditoría, particularmente la sección sobre planificación de la auditoría; -
ISO 9004:2018
La norma, funciona bien para aquellas organizaciones que han cumplido los requisitos de la ISO 9001:2015 y quieren lograr el éxito sostenido. Sin embargo, cualquier organización puede utilizar la norma con el propósito de mejorar, esté o no certificada. (Qualiso, 2018) -
ISO 45001:2018
La nueva norma ISO 45001, esta basada en la OSHAS 18001, que es la primera norma para la implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, apostando por la mejora continua.
ISO 45001 requiere el liderazgo de la alta dirección y consulta de los trabajadores. El prerrequisito es llevar a cabo una auditoría interna de su SG- SST actual para identificar las discrepancias entre su estructura existente y los requisitos de la norma. -
Normas ISO actualmente
Hoy en día la Organización Internacional de Normalización se ha convertido en el principal editor de normas. Se trata de una organización no gubernamental formada por 162 países y 3368 organismos técnicos que velan por la reacción de normas ISO.
Desde su fundación, ya se han elaborado más de 19.500 normas ISO que abarcan casi todos los ámbitos de la fabricación y tecnología (ISOTools, 2020) -
Referencias Bibliográficas
ISOTools (2016). La evolución de las normas ISO en el mundo. Recuperado el 5 de febrero de 2021 de: f:/Users/INTEL/Zotero/storage/RU75ZDNX/evolucion-mundial-normas-iso.html#
ISOTools (2020). Qué cambios ha experimentado ISO 9001 desde su primera versión. Recuperado el 5 de febrero de 2021 de: https://www.isotools.org/2016/01/31/que-cambios-ha-experimentado-iso-9001-desde-su-primera-version/#:~:text=La%20versi%C3%B3n%202015%20de%20la,comunicaci%C3%B3n%20y%20las%20partes%20interesadas. -
Referencias Bibliográficas
Nueva ISO 14001 (2016). ISO 14001 Como comenzó. Recuperado el 5 de febrero de 2021 de: https://www.nueva-iso-14001.com/2016/05/iso-14001-como-comenzo/#:~:text=La%20ISO%2014001%20es%20una,los%20productos%20y%20las%20empresas.&text=Despu%C3%A9s%20de%20que%20se%20publicara,publicada%20en%20el%20a%C3%B1o%201996. -
AUTOR
Nathalia Reina Hidalgo
Estudiante Esp Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo
Universidad ECCI -
Referencias Bibliográficas
Calidad y ADR (2017). Evolución de las normas ISO. Recuperado el 5 de febrero de 2021 de: https://aprendiendocalida:dyadr.com/evolucion-de-las-normas-iso/
Uocx (2014). Historia de la ISO. Recuperado el 5 de febrero de 2021 de: http://blogdecalidadiso.es/historia-de-la-iso/
Safetyforlife (2018). Aprobada ISO 45001. Sistema de Gestión de la SST. Recuperado el 5 de febrero de 2021 de: http://safetyforlife.cl/iso-45001-sistema-de-gestion-de-la-seguridad-y-salud-en-el-trabajo/ -
Referencias Bibliográficas
Nueva ISO 45001 (2014). Origen y evolución de OHSAS 18001. Recuperado el 5 de febrero de 2021 de: https://www.nueva-iso-45001.com/2014/06/origen-y-evolucion-de-ohsas-18001/
Intedya (2017). ¿Qué son las ISO? ¿Qué es ISO? ¿Cuál fue la primera norma ISO publicada?. Recuperado el 5 de febrero de 2021 de: https://www.intedya.com/internacional/1589/noticia-que-son-las-iso-que-es-iso-cual-fue-la-primera-norma-iso-publicada.html
