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Se publica el primer anuncio de amplia difusión, enaltecía las virtudes de una medicina misteriosa
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Se funda "El Gallo de Oro", la primera agencia de publicidad
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Period: to
Etapa: Mercadotecnia orientada a la producción
Las empresas se dedicaban simplemente a producir bienes. Creían que, dada la calidad de la producción, el producto se vendería por si mismo.
Para medir el éxito de las empresas en esta época, se tomaba en cuenta el tamaño de la fábrica (mientras más grande era, más unidades producía) y la cantidad de errores que ocurrían en la producción.
Por ejemplo: Ford, Firestone, industrias cafeteras y de ferrocarriles. -
“El Ruiseñor Suizo”, Jenny Lind, se convierte en la primera celebridad cuya imagen es utilizada en publicidad impresa
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Empieza a ser regulada la publicidad exterior masiva en bardas, edificios y graneros
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Nace el POP. John Wanamaker coloca el primer anuncio publicitario en una tienda departamental
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John E. Powers crea la mercadotecnia aspiracional
Enfatiza en los anuncios el estilo, elegancia, lujo y confort de los productos. -
Packard escribe el primer slogan publicitario
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Los cupones promocionales se usan por primera vez
Apoyaban el lanzamiento de una cadena de tabaquerías. -
Truman A. Deweese escribe el primer código de ética relacionado con la Mercadotecnia
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Period: to
Etapa: Mercadotecnia orientada a las ventas
Las empresas, se dieron cuenta que sus bodegas estaban llenas de mercancía de alta calidad, pero que no era comprada. Se percataron que los clientes no mostraban interés en comprar productos que no creían necesarios.
Por lo tanto, fueron obligadas a enfocarse hacia una fuerza de ventas que consiguiera igualar la oferta con la demanda, sin importar si el cliente necesitara o no el producto; lo importante era no seguirlo almacenando.
Por ejemplo: electrodomésticos, seguros, rifas, enciclopedias. -
Bulova produce el primer spot comercial para radio
"Al tono, son las 8 PM, B-U-L-O-V-A hora Bulova" -
La NBC de Nueva York transmite por televisión el primer anuncio pagado
La compañía de relojes Bulova invierte $9 dólares en tiempo aire. -
Abraham Maslow publica por primera vez su teoría sobre la jerarquía de necesidades
Fisiológicas, Seguridad, Sociales, Estima y Autorrealización -
La mercadotecnia se empieza a aplicar en masivamente a los mercados
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Period: to
Etapa: Mercadotecnia orientada al mercado
Aquí surge el concepto de marketing.
Después de la 2ª guerra mundial era necesario reactivar la economía. Las personas tenían muchas necesidades, por lo que surge la gran idea de producir aquello que las satisficiere. El cliente compraba sólo porque el vendedor lo convenció en el momento = utilidades a corto plazo.
Se satisfacen necesidades = menor esfuerzo de venta y utilidades a largo plazo (pues la necesidad seguirá existiendo y deberá ser cubierta) Ejemplos: Oral-B, Disney, redes sociales. -
Se diseñan e implementan las primeras estrategias de precio
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La mayoría de las empresas cuentan ya con departamentos de mercadotecnia
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La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma específica a segmentos de mercado
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Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el paradigma de las 4 P's
Producto, Precio, Punto de venta y Promoción -
Period: to
Etapa: Mercadotecnia orientada a las relaciones
La premisa sigue siendo la satisfacción de necesidades del mercado, sin embargo, desde la llegada del siglo XXI, ya no es suficiente, ahora la atención esta centrada en mantener las relaciones a largo plazo, para mantenerse como primera opción de satisfactor, con clientes y con vendedores.
Por ejemplo: Jhonson & Jhosnson desarrolló una estrategia en la cual da seguimiento al desarrollo del bebé
preocupándose por las necesidades específicas en cada etapa del crecimiento. -
Las marcas empiezan a representar ideas por las que la gente vive
