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Anuncio de amplia difusión
Se publica el primer anuncio de amplia difusión, exaltaba
las virtudes de un medicamento misterioso. -
Primera agencia de publicidad
Se funda la primera agencia de publicidad con el nombre
de “El Gallo de Oro” -
Primer sondeo de mercado
Harrisburg Pennsylvanian publica los resultados del
primer sondeo de mercado realizado en la historia -
Tienda departamental "Liverpool"
Juan Bautista Ebrard funda en México la tienda
departamental “Liverpool” -
Primera agencia de publicidad en EU
Volney B. Palmer funda la primera agencia de
publicidad en EUA -
Primera celebridad
Jenny Lind, “El Ruiseñor Suizo”, se convierte en la
primera celebridad cuya imagen es utilizada
en impresos publicitarios -
"Trademark"
Aparece por primera vez la frase “Trademark”
(marca registrada) en un anuncio donde dos hermanos eran nombrados Trade y Mark -
Primera cadena de tiendas detallistas
Se funda la primera cadena de tiendas detallistas, la
“Great American Tea Co.” -
Agencia de publicidad "Walter Thompson"
William James Carlton funda la agencia de publicidad que más tarde se convertiría en Walter Thompson, la más antigua en operación. -
Inicia compra por correo
E.C.Allan da inicio a la compra por correo al fundar su
compañía People's Literary. -
Estampas Coleccionables
Louis Prang,litógrafo e impresor, inventa las estampas coleccionables con publicidad. -
Se regula la publicidad exterior
Empieza a ser regulada la publicidad exterior que se extiende explosivamente a bardas, edificios y graneros. -
Primera cartulina publicitaria
Nace el POP, John Wanamaker coloca la primera cartulina publicitaria en una tienda departamental. -
Tienda de descuento
Frank Woolworth abre la primera tienda de descuento “de cinco y diez centavos” -
Mercadotecnia aspiracional
John E. Powers crea la mercadotecnia aspiracional al
enfatizar en los anuncios el estilo, elegancia, lujo y
confort de los productos. -
Cajas de cartón impresas
Aparecen las primeras cajas de cartón impresas y el arte
del etiquetado -
Anuncios al ama de casa
Nathan Fowler dirige por primera vez los anuncios al
ama de casa, por ser ésta quien realiza la mayoría de las
compras para el hogar -
Publireportajes
El jabón Sapolio da origen a los publireportajes al
patrocinar un viaje trasatlántico ampliamente cubierto
por la prensa. -
Primer logotipo-símbolo
RCA Víctor incorpora en la mercadotecnia el primer
logotipo-símbolo, el perro Nipper -
Primer slopan publicitario
Packard escribe el primer slogan publicitario. -
Cupones promocionales
Los cupones promocionales se usan por primera vez para
apoyar el lanzamiento de una cadena de tabaquerías. -
Organización de intangibles
Se funda en Chicago la primera organización de
intangibles, el Club Rotario -
Publicidad móvil
Aparece por primera vez en los autobuses de Nueva York la publicidad móvil -
Primer código de ética relacionado con la Mercadotecnia
Truman A. Deweese escribe el primer código de ética
relacionado con la Mercadotecnia -
Distribución de carga por avión
Los hermanos Wright inician con la distribución
de carga por avión -
Publicidad en avionetas
La publicidad con ayuda de avionetas es utilizada por
primera vez para promover una obra en Broadway -
Primeros envases y productos plásticos
Leo H. Bakeland inventa el plástico “bakelite” con el que se fabrican los primeros envases y productos plásticos -
Mercadotecnia orientada a la producción
En esta etapa el éxito de una empresa se medía según su producción, mientras más grande era la fábrica, más unidades se producían y menos errores había en la producción mayor era el éxito. -
Primer tablero electrónico en Nueva York
Empieza a funcionar el primer tablero eléctrico en Nueva York con resultados de la serie mundial -
Piggly Wiggly
La cadena Piggly Wiggly abre la primera tienda de
autoservicio -
Técnica para cerrar la venta
E.K.Strong propone por primera vez una técnica para
cerrar la venta: tomar en cuenta los atributos del
producto, realizar preguntas abiertas y cerradas, y
manejar las objeciones -
Bienes durables
Despega la comercialización de bienes durables -
Padre de las Relaciones Públicas
Edward L. Bernays, “padre de las relaciones públicas”, escribe el primer libro sobre el tema: Crystallizing Public Opinion -
Mercadotecnia orientada a las ventas
Obligó a las empresas a enfocar energías en una fuerza de ventas que lograra igualar la oferta con la demanda; no importaba mucho que el cliente necesitara el producto, lo importante era que el producto estaba hecho, hecho con calidad y debía salir del almacén. -
Segmenta por primera vez el mercado
Con base en el criterio “ingreso”, Alfred Sloan segmenta por primera vez el mercado para General Motors -
Primer celofán
Evoluciona el envase, Dupont fabrica el primer Celofán -
Primer spot comercial para radio
Bulova produce el primer spot comercial para radio, "Al tono, son las 8 PM, B-U-L-O-V-A hora Bulova" -
Publicidad en radio
La publicidad por radio está en apogeo -
Procter & Gamble
Procter & Gamble crea la función “Administrador de
productos” -
Evoluciona el envase
Evoluciona el envase, ICI desarrolla el polietileno -
10 de Mayo
Se declara el 10 de mayo día de las madres, día de mayor consumo en el año -
"Consumer Union"
Se funda la primera organización a favor de los consumidores, “Consumer Union” -
Primera obra sobre "Calidad Total"
Walter Shewhart escribe la primera obra sobre Calidad Total: “Economic Control of Quality of Manufactured Product” -
Venta multinivel
Carl Rehnborg practica por primera vez la venta multinivel al fundar su empresa Nutrilite -
Primer anuncio pagado transmitido en televisión
La NBC de Nueva York transmite por televisión el
primer anuncio pagado, la compañía de relojes Bulova
invierte $9 dólares en tiempo aire -
Abraham Maslow
Abraham Maslow publica por primera vez su teoría
sobre la jerarquía de necesidades -
Mercadotecnia orientada al mercado
Surge el concepto de marketing. Durante la 2ª guerra mundial el común fue la escases de productos pero la guerra terminaba a finales de los año 40 y era necesario reactivar la economía reabriendo empresas o iniciando nuevos negocios pero ¿qué producir ahora? Las personas tenían muchas necesidades y
surgió la gran idea de detectar dichas necesidades y producir aquello que las satisficiere -
Period: to
Inicia "Baby boom"
Inicia el Baby Boom (1946 - 1964) Logro, Estatus y Desempeño -
Análisis marginal
Joel Dean aplica por primera vez el análisis marginal
para determinar los presupuestos publicitarios -
Investigación de mercados
Aparece por primera vez la Investigación de Mercados como
actividad formal y separadamente organizada -
La mercadotecnia
La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma
masiva a los mercados -
Estrategias de precio
Se diseñan e implantan las primeras estrategias de
precio. -
Suburbios
El “baby boom” favorece el desarrollo de los suburbios -
Conocimientos de psicología
Las agencias de publicidad empiezan a aplicar conocimientos de psicología en el diseño de sus campañas -
"Aurrera"
En la ciudad de México Aurrera abre al público su primera
tienda de autoservicio -
Departamentos de mercadotecnia
La mayoría de las empresas cuentan ya con
departamentos de mercadotecnia -
Lata de aluminio
Evoluciona el envase, se diseña la lata de aluminio -
Segementos de mercado
La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma específica a segmentos de mercado -
4 P´s
Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el
paradigma de las 4 P's -
Orientación hacia el mercado
Theodore Levitt escribe su artículo clásico “Miopía de la
Mercadotecnia” e impone a partir de ese momento la
orientación hacia el mercado -
Cámara de Gesselle
Para conocer la opinión de consumidores, Ditcher utiliza la cámara de Gesselle por primera vez en EUA, -
4 derechos del consumidor
John F. Kennedy envía al congreso su carta magna con los 4 derechos del consumidor, formalizando el movimiento de protección al consumidor -
Tetrabrick
Revoluciona el envase, se inventa el Tetrabrick -
Ciclo de vida del producto
George Schwartz introduce el concepto de ciclo de
vida del producto -
Primer hipermercado
Aparece en Francia el primer hipermercado -
"Merchandising"
Aparece el “Merchandising”, herramienta mercadológica que mejora la productividad de la tienda de autoservicio -
Tarjeta de crédito
Nace la tarjeta de crédito, 202 personas de altos ingresos de
la Ciudad de México se asocian para lanzar al mercado el
primer plástico como instrumento de pago. -
Ray Kroc
Ray Kroc convierte la franquicia en una estrategia de
distribución -
Consumidores deciden sus compras por aspiraciones
Los consumidores deciden sus compras por motivadores aspiracionales -
Period: to
Generación X
Inicia la Generación X (1965 - 1976) Imaginación, Creatividad y Relaciones -
Primer cajero automático
El banco Barcklays de Inglaterra instala el primer cajero
automático -
Máquinas expendedoras
Auge de las máquinas expendedoras como estrategia de distribución -
Primer anuncio subliminal
La revista Time publica en su contraportada el primer
anuncio subliminal -
Marca genérica
Por primera vez los autoservicios lanzan al mercado la
marca genérica como estrategia de precio -
Controles gumernamentales
Inician los controles gubernamentales a tarifas y precios -
Venta por catálogo
Despega la venta por catálogo -
Era del posicionamiento
Ries y Trout inician con la era del posicionamiento -
Inflación
Se dispara la inflación en el mundo -
Extensiones de marca
Proliferan en las empresas las extensiones de marca -
Primer escaner en cajas registradoras
El supermercado Marsh instala el primer escaner en sus cajas registradoras -
Boston Consulting Group
El Boston Consulting Group propone por primera vez su
portafolio de productos con 4 categorías: Vaca, Estrella,
Interrogación y Perro -
Precios de venta por inflación
Las empresas determinan sus precios de venta prioritariamente con base en los índices de inflación -
Código de barras
Nace el código de barras al formarse la European Article
Numbering Association -
Uso de PET
Se extiende el uso del PET como envase para todo tipo de productos -
Period: to
Generación Y
Inicia la Generación Y (1977 - 1994) Diversión, Interactividad y Experiencia -
Matriz "atractividad-posicionamiento"
General Electric y McKinsey desarrollan la matriz “atractividad-posicionamiento” para tamizar productos -
Concepto de Benchamarking
Xerox desarrolla el concepto de Benchmarking -
Michael Porter
Michael Porter propone por primera vez sus estrategias
genéricas: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque -
Valor agregado
Se desarrolla el concepto "Valor agregado“ -
American Airlines
American Airlines lanza al mercado una nueva
categoría de promociones: los programas de
continuidad -
Nichos de mercado
Se desarrollan en la mercadotecnia estrategias para nichos de mercado -
Marca privada premium
La cadena canadiense Loblaws lanza al mercado su línea
President Choice, e introduce en la mercadotecnia el concepto “marca privada premium” -
Transferencia Electrónica de Información
Se desarrollan sistemas de transferencia electrónica de
información (EDI) para apoyar la distribución y las ventas -
"Precios bajos siempre"
Wal-Mart promueve un cambio de paradigma en las
estrategias promocionales con su política “precios bajos
siempre” -
Jan Carlzon
Jan Carlzon incorpora a la estrategia comercial el
concepto “El momento de la verdad” -
"Mass customization"
En auge la estrategia “mass customization” o comercialización masiva de productos individualizados. -
"Database Marketing"
Inicia la aplicación del “Database Marketing” -
Esquema de categorías
Los productos empiezan a administrarse en los autoservicios bajo el esquema de categorías -
"Brand Equity"
David Aaker incorpora a la estrategia comercial el
concepto “Brand Equity”, a partir de la lealtad, la calidad,
el reconocimiento, y las asociaciones de la marca -
Ley de Etiquetado y Educación para Nutrición
En EUA se promulga la Ley de Etiquetado y Educación para Nutrición, se exige que todos los alimentos controlados por la FDA lleven una etiqueta con información detallada -
Envase de vidrio
Por ser reciclable, el envase de vidrio vuelve a conquistar
el corazón de los mercados -
Lealtad de los clientes
Aparecen en las empresas programas para lograr y
retener la lealtad de los clientes -
"One to One"
Aparece la estrategia de mercadotecnia personalizada “One to One” -
Primer mercado global
Se forma el primer mercado global al constituirse la
Comunidad Económica Europea -
Primeros sitios comerciales en Internet
Se despliegan los primeros sitios comerciales en internet -
Tratado de Libre Comercio
México, Canadá y EUA firman tratado de libre comercio -
Cambio de estrategia
Las empresas cambian sus estrategias de precio al empezar a cobrar servicios antes gratuitos -
"Trade Marketing"
Evoluciona el POP y se convierte en “Trade Marketing” -
Medicamentos genéricos
Aparecen por primera vez los medicamentos genéricos en
los anaqueles de las farmacias mexicanas -
Decisión de compra
Los consumidores empiezan a decidir sus compras por motivadores internos -
Ideas por las que la gente vive
Las marcas empiezan a representar ideas por las que
la gente vive -
Primera moneda global
Nace el EURO, primera moneda “global” -
Mercadotecnia orientada a las relaciones
La satisfacción de necesidades del mercado sique siendo una premisa, sin embargo, desde la llegada del Siglo XXI no es suficiente, ahora el enfoque creciente es mantener las relaciones a largo plazo con clientes y con proveedores, construir relaciones que perduren a lo largo del tiempo con el fin de mantenerse como primera opción de satisfactor para las necesidades del cliente.
