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1752 BCE
Código de Hammurabi
Este código regulaba diversos aspectos a través de normas penales, civiles y mercantiles, decía que si un albañil construía una casa y su trabajo no era fuerte y la casa se derrumbaba matando a su dueño, el albañil sería condenado a muerte. -
1450 BCE
Egipcios
Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra mediante el uso de un pedazo de cordel. -
Period: 1400 BCE to 1500 BCE
Época Artesanal "Edad Media"
Los artesanos debían hacer las cosas de la mejor manera sin importar los costos y el esfuerzo utilizado para realizarlo. Lo importante era la satisfacción del cliente. -
Revolución Industrial
Clasificación de los productos en buenos y malos , a partir de ahí se descartaban o vendían, era importante satisfacer una gran demanda y obtener beneficios. -
Frederick Taylor
Él desarrollo métodos destinados a aumentar la eficiencia en la producción, como es el caso de la organización científica del trabajo. -
Henry Ford
La filosofía de Ford era sencilla, popular, barata, este método incremento las ventas y aumento las ganancias. El hacía redundancia en cadenas de producción, lo que trajo consigo un aumento en la producción -
Walter E. Shewhart
Shewhart fue el precursor de la aplicación de la estadística a la calidad de los productos industriales. -
Segunda Guerra Mundial
Comienza la producción en masa, se generaron técnicas de control estadístico en la milicia y empieza la producción de armas a gran escala. -
Ishikawa
Kaoru Ishikawa desarrollo el primer diagrama de causa y efecto con la finalidad de asesorar a un grupo de ingenieros. -
ASQC
Se funda en EUA la American Society for Quality Control -
JIT
Sistema de organización de origen Japonés que permite aumentar la productividad al producir los elementos que se necesitan, en el tiempo que se necesita, en el momento que si necesitan. -
Armand V. Feigenbaum
Promovió la frase de Control de Calidad Total en Estados Unidos.
La calidad va más allá del control de las fallas en una planta, es una filosofía y un compromiso con la excelencia. -
Philip B. Crosby
Divulgó la teoría de cero defectos, las 5s y los 14 pasos para cumplir la calidad. -
Enfoque trascendente
La calidad es lo mejor, algo absoluto -
Genichi Taguchi
Propuso otro enfoque de calidad en el que se empieza a pensar en la calidad del producto desde la imagen -
ISO-9000 (Primera Publicación)
Se establecieron principios universales como norma internacional, para que las empresas manufactureras diseñaran y establecieran métodos para el control de calidad. -
ISO-9000
Primera revisión a las normas sin grandes cambios -
ISO-9000
Segunda revisión a las normas más profunda y con cambios estructurales y estratégicos importantes -
ISO
Nueva norma ISO 19011 -
ISO-9000
Nueva versión de la ISO 9000 -
ISO-9001
Nueva versión de la ISO 9001 -
ISO-9004
Nueva versión de la ISO 9004
