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WEB 1.0
Inicios del comercio electrónico.
En la primera versión de la web, las páginas se caracterizaban por ser estáticas y la participación de los usuarios se daba únicamente como lectores (Giraldo y Esparragoza, 2016) -
Registro de Amazon
En esta fecha Jeff Bezos registró Cadabra (la cual posteriormente cambiaría el nombre a Amazon), plataforma a través de la cual llevaba a cabo inicialmente la venta de libros online.
Dinero.com (2019). Amazon cumple 25 años y Bezos es la persona más rica del mundo. Consultado el 20 de julio de 2020.
https://www.dinero.com/tecnologia/articulo/historia-de-amazon-y-jeff-bezos-la-tienda-virtual-mas-grande-del-mundo/273881 -
Primera transacción online
La primera compra online fue con tarjeta de crédito a través del sitio web Netmarket, por un valor 12.48 dólares que era el costo de un CD de Sting llamado Ten Summoner’s Tale.
Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (2019). Hoy se cumplen 25 años tras la primera transacción retailer en línea a nivel mundial. Consultado el 20 de julio de 2020.
https://www.ccce.org.co/noticias/hoy-se-cumplen-25-anos-tras-la-primera-transaccion-retailer-en-linea-a-nivel-mundial/ -
Fundación de Alibaba
En este año, Jack Ma consiguió un capital de 50.000 dólares con el cual inició lo que sería uno de los gigantes del comercio electrónico en el mundo.
Fernández, M.(2017). La deslumbrante historia del fundador de Alibaba: por qué lo llaman el Forrest Gump chino. Consultado el 20 de julio de 2020.https://www.infobae.com/tendencias/2017/01/14/la-deslumbrante-historia-del-fundador-de-alibaba-por-que-lo-llaman-el-forrest-gump-chino/ -
WEB 2.0
Como la conexión a internet para esta época era más avanzada, se pudieron crear sitios web que facilitaban la interacción con las personas, lo cual también favorecía que ellos pudieran participar en la generación de contenidos (Giraldo y Esparragoza, 2016).
Aparecieron también los wikis, foros, blogs y las redes sociales.
Por medio de las redes sociales se pudo empezar a realizar comercio electrónico a través de nuevas herramientas. -
El comercio electrónico y la Web 2.0.
Para aprovechar internet para el comercio electrónico, se requiere identificar el modelo de negocio, que por lo general es:
B2B: Business to Business (Negocio a negocio), en la cual se realiza la transacción entre 2 empresas.
B2C: Business to Consumer (Negocio a consumidor), en la cual se realiza el comercio entre la empresa y sus clientes particulares.
B2B2C: Business to Business (Empresas a empresas a consumidor), en la cual hay un intermediario en internet entre la empresa y el consumidor. -
Surgimiento del Cyber Monday
Surgió en 2005 en Estados Unidos como una prolongación del Black Friday, el cual se celebra después del Día de Acción de Gracias, el cuarto jueves de noviembre.
En esa época se aprovechaba el lunes después de esa fecha especial para comprar desde el trabajo por parte de los oficinistas porque tenían una mejor conexión de internet.
Gámez, A. (2019). ¿Cómo surgió el Cyber Monday?. Consultado el 19 de julio de 2020. https://www.eluniversal.com.mx/cartera/como-surgio-el-cyber-monday -
WEB 3.0
En esta fase las aplicaciones permiten realizar diversas tareas, aprovechando la accesibilidad a ellas a través de diversos dispositivos como smartphones o tablets (Giraldo y Esparragoza, 2016).
Con la creación de contenidos en 3D, la inteligencia artificial y el desarrollo de la realidad aumentada, se favorecieron ambientes que generaban una mejor experiencia al usuario que ingresaba a los sitios web que habían adaptado dichos conceptos en su estrategia de marketing. -
Creación de Groupon
En 2008, Andrew Mason tuvo la idea de crear un portal web en el que aparecieran diariamente las mejores ofertas de Chicago. Ahora llamado Peixe, es una de la empresas de e-commerce más reconocidas.
Vergara, C. (2011). Groupon: un extraño caso de éxito en e-commerce. Consultado el 19 de julio de 2019. https://revistapym.com.co/destacados/caso-exito-e-commerce-historia-groupon -
China encabeza ventas online a través de celular.
China registra en 2014 una cifra de casi 70% de usuarios que al menos una vez compraron de manera online mediante smartphones, lo cual lo convierte en el país que más utiliza este medio para estas transacciones electrónicas. Observatorioecommerce.com (s.f.). El mobile commerce toma velocidad en China. Consultado el 20 de julio de 2020.
https://observatorioecommerce.com/mobile-commerce-china/ -
Alibaba rompe récords de ventas en un solo día y en un solo país al vender 38.379 millones de dólares
Con motivo del día del Día del soltero en China, Alibaba informó que en ese día había superado en más de 8 mil millones de dólares sus ventas de esa jornada el año anterior.
Dinero.com (2019). Alibaba bate todos los récords de venta en un solo día en un solo país. Consultado el 20 de julio de 2020. https://www.portafolio.co/negocios/alibaba-bate-todos-los-records-de-venta-en-un-solo-dia-535440 -
Aumento de comercio electrónico en Colombia por coronavirus
Debido a las restricciones generadas por la cuarentena, ha habido un aumento después de marzo de 2020 en el número de transacciones que realizan los colombianos tanto por la bancarización de personas que no estaban incluidas en el sistema financiero, y accedieron a él para recibir los subsidios gubernamentales, como por la solicitud de domicilios o la realización de jornadas como Días sin IVA que promovían las ventas por internet.
