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MIAC - Philip Kotler
MIAC, Marketing Information and Analysis Center. Centro para el análisis de información de marketing. -
IMPORTANCIA DEL SIM - Cox y Good Briend y Stanfford
Utilizarón por primera vez el término SIM. La importancia del papel de los clientes como fuente de información del SIM. -
PRIMER MODELO GRÁFICO - Brien y Stafford
Acuñan el término marketing mix. El entorno como fue importante de información. -
DIFERENCIA - Berenson
Diferencia entre un SIM y la investigación de mercados. -
Montgomery y Urban
Banco de datos, banco de estadísticas y medias. Aspectos cuantitativos. -
PRIMER ESTUDIO DE LOS SIM-Boone y Kurtz-Gory y Scott Morton
Decisión Support System DSS. Mayor soporte del ordenador en los niveles operativos. -
IMPORTANCIA DEL MICROENTORNO-Kotler
Tres subsistemas: Contabilidad interna, Investigación de mercados, Inteligencia de marketing. -
NECESIDAD DE INFORMACIÓN DEL ENTORNO - King Cleland y Gordon Davis
Cuatro fuentes de información: Clientes, Clientes potenciales, Competidores y Gobierno. Integración de sistemas formales con sistemas informales. -
Henry Mintzberg
Diferencia entre información dura e información suave. La preferencia por sistemas menos formales. -
SUBSISTEMA DE LOS MIX - Crissy-Mossman
Elemento fundamental en la planeación. -
MODELOS DE ORDENADOR - Boone y Kurtz
Estudios demostrarón que las empresas utilizaban el SIM soportados por ordenadores. Utilización de modelos de ordenador para presupuestos como mecanismo de control. Modelos matemáticos como herramienta de soporte a la toma de decisiones. El mayor soporte se daba en el nivel medio de la organización -
MRP, CIM Y ERP - Cox y Clark
MRP, primer sistema para el Manufacturing Resources Planning.
CIM, Computer Integrated Manufacturing.
ERP, Enterprises Resources Planning. Planeación de los Recursos de producción. -
¿QUÉ ES EL SIM? - E.Y.Li, Mcleod y Rogers
SIM: Sistema basado en ordenador desarrollado especificamente para procesar y proveer información de marketing. -
SISTEMA DE INFORMACIÓN CONTABLE - Mcleod y Desantics - Kotler
HRIS, Human Resources Information System.
HRISM, Human Resources Information Managment System.
Modelo SIM, conformado por cuatro susbsistemas:
Procesamiento de datos
Investigación de mercados
Inteligencia de mercados
Modelación de datos. (Matemáticos)
El más conocido hoy. -
TENDENCIA A LA COMPUTACIÓN DE USUARIO FINAL. E.Y.Li et al.
Analistas y administradores de Bases de Datos son miembros de la Unidad de Marketing. -
COMPONENTES DEL SIM - Marshall
La responsabilidad de los recursos de información será sólo de marketing en conjunto con SI/TI.
El SIM conformado por cinco componentes:
Entorno interno
Interconexiones de usuario
Bases de datos
Software de aplicaciones
Apoyos administrativos
