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Los E-Services en la Administración Pública
Los servicios públicos representan una parte importante de la economía europea y española,
donde la contratación pública supone el 16 % del PIB. Un reto esencial es conseguir que estos
servicios sean mejores, más accesibles y más rentables. Se han logrado avances considerables
en el despliegue de los servicios públicos basados en las TIC y se registran ya algunos éxitos: por
ejemplo, las declaraciones fiscales en línea ahorran millones de horas cada año. No obstante, es
mucho lo que queda por ha -
Los Servicios y su impacto en la Sociedad de la Información
En síntesis se podrían definir los servicios electrónicos (e-SERVICES) como la prestación de
cualquier servicio utilizando como medio de comunicación los canales telemáticos: email, página
web, foros, aplicaciones web…., e incluso la televisión (TDT) y la telefonía móvil. -
Period: to
Ancho de banda multiplicado por 40
el ancho de banda se ha multiplicado por 40, el tráfico de las
redes por 25 y el tráfico IP es ya 95% de dicho tráfico. Estamos asistiendo a la proliferación de
servicios: la IPTV, la mensajería multimedia o la descarga de juegos en el móvil, las comunidades
online o los blogs, entre otros. -
Internet como canal de venta
el 3% de las empresas españolas con más de 10 empleados
(excluyendo el sector financiero) han recibido pedidos a través de Internet, lo que sitúa a
España en el segundo país con menor porcentaje de empresas captando pedidos on-line, junto
con Italia, superando únicamente a Letonia -
La e-ADMINISTRACION
Según el estudio también hay tres países, Portugal, Sudáfrica y Brasil que se pueden considerar
«en formación» por tener unos datos muy por debajo de la media. La clasificación considera el
liderazgo en el servicio al cliente: perspectiva centrada en el ciudadano, servicio multicanal,
servicio multidepartamental fluido y que se garantice la comunicación proactiva. En los países
de la Unión Europea el grado de desarrollo de la e-Administración se viene midiendo por el
grado de implantación y desa -
estudio deEurostat
efleja que el porcentaje de transacciones comerciales
electrónicas realizadas en el sector de la construcción en España había sido del 0%, en
comparación al 3% de Europa. -
Period: to
"Internet en el Aula"
proyecto
promovido desde los Ministerios de Educación, Industria, Turismo y Comercio y la Empresa
Pública Red.es, con una dotación presupuestaria de 454 millones y la colaboración de todas las
CC.AA. Esta iniciativa pretende alcanzar un doble objetivo: La implantación del uso cotidiano de
Internet en los colegios y la financiación de la adquisición de ordenadores por parte de las
familias con hijos escolarizados. -
E-sanidad
'salud en línea' pretende como
objetivo último que la eSalud se convierta en una constante en las costumbres de los
profesionales sanitarios, pacientes y ciudadanos a finales de esta década. -
E-sanidad
informe en el
que se recogen las principales líneas de acción en materia de eSalud para los próximos años. -
La e-Sanidad
el número de usuarios
que accedió a este tipo de servicios fue de más del 34% en relación con el número total de
internautas, según el Instituto Nacional de Estadística -
Economias occidentales
supone el 68%
del valor añadido bruto en los países de la OCDE y el 71,3% del valor añadido bruto de la Unión
Europea, al tiempo que representa el 70% del empleo total en la Unión Europea. -
el desarrollo de la Sociedad de la Información en España
destaca que el 95% de las empresas considera que la
formación on-line no es una moda pasajera y que su interés va en aumento. Destaca asimismo
el alto porcentaje de empresas (casi el 80%) que considera que las herramientas de eFormación
proporcionan contenidos formativos adaptados a las necesidades de las empresas. -
Internet como canal de información
compradores en 2006 emplearon Internet como canal de
información comercial, al igual que el 40,8% de los que no compraron por Internet. -
E-sanidad
un 5% del presupuesto destinado a la Sanidad se invierta en
sistemas y servicios de salud on-line y se cree un área europea de eSalud, para intercambiar
experiencias entre las distintas políticas e iniciativas
