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Primer viaje en tren.
Primer viaje en tren a Licester y Loughborouh, 540 pasajeros congreso de AA. -
Period: to
Thomas Cook & Sons
Surge la idea esencial de como se debe atender al cliente para satisfacer sus necesidades de viajes. -
Inicio de los Tours
Inicia formalmente las actividades de excursiones (Tours). -
Primer Cupón de Hotel
Se crea el primer cupón de hotel, actualmente se conocen como voucher. -
La vuelta al mundo en 222 días
Se realizó la primera vuelta al mundo, en donde participan 9 pasajeros y tardó 222 días. -
Circular note
Se crea la circular note, actualmente se conoce como traveler check. -
Se registran 95 Agencias de viajes.
se contabilizan 85 agencia de viajes en todo el mundo. -
Club de rotarios
Se celebra en México la primera conversión del club de rotarios. Nace el turismo en forma masiva en el país. -
Surge la Wagons-Lits viajes
Se fusiona Wagons-Lits y Cook & Sons, creando Wagons-Lits viajes, esta empresa es la destacada del mundo y cuenta actualmente con 1600 oficinas en más de 100 países. -
Agencias de viajes como desarrolladores de la industria turística.
Las agencias de viajes se convierte en un desarrollador de la industria turística. Se introduce técnicas de marketing y con ellos los nuevos conceptos comerciales. -
Origen de los DMC
El país de origen de los DMC es en Estados Unidos en los años 70´s, en ese momento de dedicaban a la renta de vehículos que permitían el traslado de los turistas que llegaban a un destino.
Durante la década de 1970, como respuesta a la necesidad de organizadores de reuniones y convenciones de contar con actividades personalizadas de ocio en grupo paralelas al desarrollo de sus eventos, nació un nuevo negocio. -
El término "empresa de gestión de destinos"
El término "empresa de gestión de destinos" fue acuñado en los EE. UU. en 1972 por Phil Lee (quien fundó California Leisure Consultants en 1969), para describir el papel ampliado que desempeñaban las empresas como expertos en logística y destinos locales. -
Grupo Maritur
Se funda Maritur, un grupo internacionalmente reconocida como proveedor de servicios de una agencia local integradora de viajes. -
Inicio de los DMC
En los años 80´s debido a la recesión económica en Estados Unidos, provoco el cierre de diversos operadores terrestres, por lo que las agencias de viajes, incorporan el funcionamiento de los traslados, y se inicia los DMC. -
Amstar DMC
En septiembre de 1989, John Mullen creó Amstar DMC con la intención de proporcionar servicios turísticos en destino a los clientes de Apple Vacations que vacacionaban en Cancún. El equipo inicial de Amstar DMC estuvo integrado por 12 dedicadas personas, lideradas por Martha Loredo, actual Director de RH Internacional en ALG. -
Agencias Locales Integradoras de Viajes.
Desde la época de los 90’s he escuchado insistentemente que las agencias de viajes deberían evolucionar para convertirse en una
Destination Management Company, comúnmente llamadas DMC’s y que en México, a partir de la publicación de la Secretaría de Turismo
denominada “Creación y Operación de Agencias Locales Integradoras de Viajes” se les ha llamado alternativamente así Agencias Locales Integradoras de Viajes. -
Asociación de Ejecutivos en Administración de Destinos (ADME)
Se crea la ADME, la cual emite normas y políticas orientadas a la profesionalización de las agencias locales integradoras de viaje. -
La crisis financiera de 2008 - 2009
La crisis financiera de 2009 tuvo otro efecto sin precedentes en los DMC. Fue una “tormenta perfecta” de escrutinio económico, social y político en los excesos corporativos como viajes y eventos de reconocimiento, lo que llevó a la cancelación repentina de miles de reuniones en todo el país. El "efecto AIG" hizo que las empresas dudaran en viajar por el país para asistir a reuniones. Muchos DMC y empresas de planificación de eventos lucharon por mantenerse a flote y otros cerraron permanente.