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Presentación del Galaxy Note 7 en Nueva York
Mejoras de diseño, optimización y opciones en el uso del lápiz inteligente y tecnologías futuristas como el escáner de iris para desbloquear el aparato y realizar compras o la posibilidad de escribir en su pantalla aún bajo la lluvia. Destinado a ser uno de los mejores del año, y punta de lanza de la empresa para competir con Apple. -
Lanzamiento del dispositivo
Se realiza el lanzamiento del dispositivo en los principales mercados del mundo. -
Primer reporte de explosión
Primer reporte que habla de una explosión de un Galaxy Note 7, en Corea del Sur. -
Retraso en los envíos
Ante el incidente, Samsung determina retrasar los envíos de unidades a Corea del Sur. -
Suspensión de ventas a nivel mundial
La empresa anuncia la suspensión de las ventas del smartphone en todo el mundo así como la retirada mundial de 2,5 millones de teléfonos, estableciendo que quienes hayan adquirido uno de los aparatos debe devolverlo en las tiendas a causa de un defecto en la fabricación de las baterías. -
La Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) advierte su uso durante el vuelo
Tras varios reportes de equipos incendiados, advierten sobre su uso durante los viajes solicitando que no se carguen o mantengan encendidos. Al mismo tiempo, la Oficina de Protección al Consumidor de EE.UU. instó a los usuarios a dejar de usar su teléfono. -
Limitación de recarga de baterías.
Samsung limita capacidad de recarga en baterías de los Galaxy Note 7 al 60%, con el objetivo de evitar el sobrecalentamiento y su eventual explosión.
Los problemas del teléfono hunden a Samsung en la bolsa. -
Demanda a Samsung por quemaduras
Un hombre en Florida demanda a Samsung por quemaduras derivadas de la explosión de uno de los smartphones. En Corea del Sur se anuncia la reanudación de las ventas para el 28 de septiembre. -
Programa de reemplazo de dispositivos
Comienza el programa de reemplazo en Corea del Sur y en otros países.
El mismo día, la empresa afirma que los aparatos distribuidos en China eran 100% seguros, ya que el proveedor de baterías era distinto al relacionado con las explosiones, aunque horas después se conoce del primer caso de incendio espontáneo de una unidad en el país. -
Medidas adicionales de seguridad
Corea del Sur ordena medidas adicionales de seguridad de la batería para los teléfonos de la Note 7. -
Usuarios fieles
Samsung afirma que más de 1 millón de usuarios utiliza el nuevo Galaxy Note 7 de reemplazo con batería segura. -
Relanzamiento del Note 7
El dispositivo móvil nuevamente a la venta en Corea del Sur. -
Nuevos reportes de explosión
Nevos reportes ocurren, siendo uno de ellos en el vuelo de Southwest Airlines, obligando a evacuar a los pasajeros. -
Rumor de suspensión de producción y venta
Surgen los primeros rumores sobre el fin de la producción del dispositivo. Las principales operadoras de EE.UU. Determinan finalizar las ventas, mientras que se informa que las baterías de reemplazo también tienen problemas.
Samsung dice que está ajustando los envíos del dispositivo para las inspecciones, control de calidad debido a más teléfonos que cogen fuego. -
Suspensión permanente
Suspensión permanente de producción y venta tras 70 días desde su presentación, Samsung anuncia el fin de Galaxy Note 7. No se venderá más en las tiendas y se establecerán criterios más estrictos con los próximos lanzamientos y pide a los clientes que dejen de usar los teléfonos mientras investiga informes de incendios en nuevos dispositivos. -
Samsung reduce sus ganancias
De tercer trimestre a 5,2 billones de won (4,63 mil millones de dólares) de una estimación anterior de 7,8 billones de wones, reflejando el impacto de las ganancias de la retirada de la Note 7 y la discontinuación. -
Retiro del mercado de Note 7
El regulador estadounidense determina retirar 1.9 millones de dispositivos, incluyendo todos los dispositivos de reemplazo.
