-
1 CE
Incorfomidad
-
2
Inicio
Inicio del procedimiento -
3
Recepcion de la solicitud del usuario.
Se admite la solicitud del usuario -
4
Orientación
-
5
Asesoria especializada
Se le brinda asesoria al usuario quejoso -
6
Gestion inmediata
-
7
Queja
-
8
Etapa conciliatoria
-
9
Convenio de conciliacion
-
10
No conciliacion
-
11
Opcion por arbitraje
-
12
Etapa declatoria
-
13
Laudo
-
14
Conclusion