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Comunicaciones Integradas de Marketing
Factores como el contexto, proliferaciones de herramientas y medios de comunicacion integradas junto con los conceptos de marketing de relaciones fueron determinantes para que aparecieran las CIM -
Las primeras definiciones
Segun la Asociacion Americana de Agencias de Publicidad.
Es un concepto de planificacion de las comunicaciones de marketing que reconoce el valor añadido de un plan integral que evalua el papel estrategico de una variedad de diciplinas de comunicaciones. -
Schultz y sus colegas de la Universidad de Northwester
Definieron CIM como el proceso de manejar todos los recursos de informacion de un product o servicio a los que un consumidor esta expuesto y mueve a los consumidores a la compra. -
Duncan y Everett
Propusieron que el concepto consiste en la coordinacion estartegica de todos los mensajes y medios utilizados por una organizacion para influir en el valor de marca percibido. -
Nowak y Phelps
Propusieron nuevas caracteristicas apra entender el concepto:
Una sola voz: se refiere a la transmision de una imagen basada en una sola estrategia.
La integracion: encargada de unificar e integrar a las diferentes areas.
La coordinacion: sinergia de las herramientas de marketing. -
Duncan y Caywood
La CIM se define como un Nuevo paradigma estrategico. Esta definicion propone la importancia de focalizar los esfuerzos de la comunicacion en la construccion de relaciones con todos los grupos interesados en la organizacion. -
Schultz y Schultz
Propusieron un Nuevo concepto "el proceso estrategico de negocio usado para planificar, desarrollar, ejecutar y evaluar programas de comunicacion de marca coordinados, cuantificables y persuasivos a lo largo del tiempo con los consumidores". -
Kotler
CIM " un concepto segun el cual una empresa integra y coordina varios canales de comunicacion para conseguir un mensaje claro, coherente y convincente sobre la empresa y sus productos. -
Percy, Rossiter y Elliot
Definen la CIM como la planeacion y ejecucion de todos los tipos de comunicacion de marketing necesarios para la marca, el servicio o la organizacion de cara a alcanzar unos objetivos de comunicacion. -
Schultz y Schultz
La comunicacion de marketing integrada es un proceso estrategico de negocio utilizado para planificar, desarrollar, ejecutar y evaluar programas de comunicacion de marcas. -
Segun Kerr
CIM es un concepto en constante evolucion que refleja alrededor de 20 años de investigacion y la practica del concepto.
