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1 BCE
Compras electrónicas.
“El Comercio electrónico es el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a
través de la red (Internet). Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios
ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo”. -
Ventas por Catalogo
Durante los últimos años del siglo XIX algunas empresas principalmente estadounidenses inician las
ventas por catálogo revolucionando en esa época otro tipo de compra -
Catalogo
Se le conoce como venta por catálogo al sistema de distribución comercial para vender, inmediatamente
productos, los envío mediante la utilización de correo ordinario o agencias de entrega mediante un
cuadernillo en donde se muestran los productos a comprar. -
3 Características.
1.Constituye un método tradicional de venta tradicional para minoristas y mayoristas.
2. Utiliza medios electrónicos como son teléfono, Internet, correo para la captación de clientes y envío de productos.
3. El cliente realiza la compra habiendo visto previamente el producto solicitado -
Compras por telefono
Las compras y ventas por teléfono también conocido como el Telemarketing, constan de la venta de
productos de manera personal para la atención de clientes -
Gestiones promocionales.
- Investigación de mercado.
- Atención a clientes.
- Venta de productos.
- Actualización de la base de datos.
- Optimización de equipo de ventas.
- Relación con intermediarios.
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Ventajas del Telemarketing.
- Reduce los costos.
- Personalización del proceso de ventas.
- Rapidez en el servicio. 4.Genera competitividad.
- Retroalimentación.
- Mediciones.
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Internet
Para realizar compras o ventas en línea se debe ofrecer una diversidad de alternativas, además de
seriedad y responsabilidad por los datos que se confían en el sitio. -
Ventajas de las compras en Internet
1.Finanzas. Sólo existe un motivo para estar en un negocio que busca rentabilidad; ganar dinero.
2. Velocidad. En el pasado, cuando se quería vender algo, había que rentar una tienda, contratar empleados, llenar anaqueles, gastar algo de dinero en publicidad y esperar a que los clientes
llegaran. -
Desventajas de las compras por Internet
1.Problemas con los envíos. Esta es una desventaja ya que se tendrá que esperar para tener físicamente el producto.
2. Desconfianza. Al comprar por Internet existe la posibilidad de que el artículo que compramos difiera mucho del real, llegue en buenas condiciones.
3. Tarjeta de crédito. Es necesario tener una tarjeta de crédito ya que este procedimiento genera desconfianza al tener que proporcionar datos confidenciales. -
Por T.V.
La venta a través de los canales de televisión nace en Italia hacia 1980, posteriormente se introduce en
Estados Unidos y dos años más tarde en Franci -
Infomerciales.
Se muestran los productos o servicios que se pueden adquirir otorgando un número telefónico para realizar la compra o claves para los servicios transaccionales, para obtener servicios como lo son las rentas de películas, pagos por evento, compras por
impulso, votaciones. -
Conclusión.
Las empresas se han dado cuenta que la tecnología ha dado pie a que sus negocios se vuelvan más competitivos y que el crecimiento que ellos esperan para lograr su visión y objetivos se vuelva cada vez más una realidad.
