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Fundación de CompuServe
Fundada por los estudiantes de ingeniería eléctrica, John R. Goltz y Jeffrey Wilkins, la tecnología inicial de CompuServe se desarrolló mediante una conexión de acceso telefónico. -
Michael Aldrich y la invención de compras electrónicas.
El inventor inglés Michael Aldrich presentó las compras electrónicas al conectar un televisor modificado con una computadora que realizaba el procesamiento de transacciones a través de una línea telefónica. Esto hizo posible que se abrieran los sistemas de información cerrados y los compartieran partes externas para una transmisión de datos segura; esa tecnología se convirtió en la base del comercio electrónico moderno. -
Lanzamiento de Boston Computer Exchange.
Boston Computer Exchange fue la primera empresa de comercio electrónico que se lanzó en el mundo. Su función principal era fungir como mercado en línea para las personas interesadas en vender sus computadoras usadas. -
Lanzamiento de Book Stacks Unlimited como el primer mercado de libros en línea.
Charles M. Stack presentó Book Stacks Unlimited como una librería en línea. Originalmente, la empresa utilizaba el sistema de tablón de anuncios mediante acceso telefónico. Sin embargo, en 1994 el sitio cambió a internet y operó desde el dominio Books.com. -
Lanzamiento de Netscape Navigator como navegador web.
Marc Andreessen y Jim Clark crearon conjuntamente Netscape Navigator como una herramienta de navegación web. Durante la década de 1990, Netscape Navigator se convirtió en el navegador web principal en la plataforma Windows antes del surgimiento de los gigantes modernos, como Google. -
Lanzamiento de Amazon.
Jeff Bezos presentó Amazon principalmente como una plataforma de comercio electrónico para libros. -
Lanzamiento de PayPal como un sistema de pago de comercio electrónico
PayPal, a la que originalmente presentaron sus fundadores Max Levhin, Peter Thiel, Like Nosek y Ken Howery como Confinity, hizo su aparición en el escenario del comercio electrónico como una herramienta de transferencia de dinero. En 2000, se fusionaría con la empresa de banca en línea de Elon Musk y comenzaría su ascenso para alcanzar fama y popularidad. -
Lanzamiento de Alibaba
Alibaba Online se lanzó como un mercado en línea con más de $25 millones en recursos. En 2001, la empresa ya era rentable. Se convirtió en una de las principales plataformas B2B, C2C y B2C que se utilizan ampliamente en la actualidad. -
Google y presentación de Google AdWords como una herramienta de publicidad en línea.
Google Adwords se presentó como un medio para que las empresas de comercio electrónico se anuncien a las personas que utilizan la búsqueda de Google. Con la ayuda de los textos cortos de los anuncios y URL de visualización, los minoristas en línea comenzaron a utilizar la herramienta en un contexto de pago por clic (PPC). Los proyectos publicitarios de PPC son independientes de la optimización de motores de búsqueda (SEO). -
Lanzamiento de Shopify.
Después de intentar abrir una tienda en línea de equipos de snowboard, Tobias Lütke y Scott Lake lanzaron Shopify. Es una plataforma de comercio electrónico para tiendas en línea y sistemas de punto de venta. -
Amazon y presentación de la membresía de Amazon Prime
Amazon lanzó Amazon Prime como una forma para que los clientes obtengan envío gratis en dos días por una tarifa anual fija. La membresía también incluyó otros beneficios, como envío con descuento en un día y acceso a servicios de transmisión (como Amazon Video y eventos solo para miembros, como “Prime Day”). -
Lanzamiento de Etsy
Se realizó el lanzamiento de Etsy, un mercado en línea disponible para artesanos y vendedores a pequeña escala donde ofrecen sus productos (incluyendo productos digitales). Esto permitió que la comunidad de creadores pudiera vender en línea, ampliando su alcance a una audiencia de compras 24/7. -
Lanzamiento de BigCommerce
Eddie Machaalani y Mitchell Harper fueron los cofundadores de BigCommerce como una plataforma de escaparate de comercio electrónico 100% con bootstrapping. -
Presentación de Google Wallet como método de pago digital.
Google Wallet se presentó como un servicio de pago de par a par que permitía a las personas enviar y recibir dinero desde un dispositivo móvil o un equipo de escritorio.
Al vincular la billetera digital a una tarjeta de débito o cuenta bancaria, los usuarios pueden pagar productos o servicios a través de estos dispositivos.
Google Wallet se unió con Android Pay para convertirse en lo que ahora se conoce como Google Pay. -
Lanzamiento de Stripe.
Stripe es una empresa de procesamiento de pagos creada originalmente para desarrolladores, la cual fundaron John y Patrick Collison. -
Facebook y la implementación de historias patrocinadas como una de las primeras formas de publicidad
Las primeras oportunidades publicitarias de Facebook se ofrecieron a los propietarios de páginas comerciales a través de historias patrocinadas. Con estas campañas pagadas, las empresas de comercio electrónico podrían llegar a audiencias específicas y acceder a las noticias de diferentes audiencias objetivo. -
Presentación de Apple Pay como método de pago móvil
A medida que los compradores en línea empezaban a usar sus dispositivos móviles con mayor frecuencia, Apple presentó Apple Pay, que permitía a los usuarios pagar productos o servicios con un dispositivo Apple. -
Lanzamiento de Jet.com
Jet.com fue fundada por el empresario Marc Lore (quien vendió su empresa anterior Diapers.com a Amazon.com), junto con Mike Hanrahan y Nate Faust.
La empresa compite con Costco y Sam’s Club, las cuales atienden a consumidores que buscan el precio más bajo posible con tiempos de envío más largos y pedidos al por mayor. -
Presentación de Shoppable Instagram
Instagram Shopping se lanzó con el socio de comercio electrónico BigCommerce. Desde entonces, el servicio se ha expandido a plataformas de comercio electrónico adicionales y permite a los usuarios de Instagram hacer clic inmediatamente en un artículo e ir a la página del producto para comprarlo. -
Ventas del Cyber Monday
El comercio electrónico marcó un nuevo récord cuando las ventas en línea superaron los $6,500 millones en el Cyber Monday, un aumento de 17% con respecto al año anterior. -
La pandemia de COVID-19 y el crecimiento del comercio electrónico
Debido a los contagios por COVID-19 en todo el mundo, la cifra de los consumidores que compraron en línea llegó a niveles sin precedentes. Para mayo de 2020, las transacciones de comercio electrónico alcanzaron $82,500 millones, un aumento de 77% en comparación con 2019. Los consumidores ahora compran en línea los productos que usualmente compraban en tiendas físicas, como alimentos y artículos para el hogar, ropa y entretenimiento.