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1200 BCE
CÓDIGO DE HAMMURABI
Sanciones por errores médicos por malos resultados. Fue algo con lo que se inició la historia de la calidad en los servicios de salud, que da origen a la preocupación por el paciente y su satisfacción. Fernanda -
460 BCE
JURAMENTO HIPOCRÁTICO
Surge como un juramento público y obligatorio con un contenido de carácter ético que orienta al médico en la práctica de su profesión. Hasta el día de hoy tiene relevancia en la medicina moderna, ya que sirve como un recordatorio de los valores éticos fundamentales que deben guiar a los profesionales de la salud en su interacción con los pacientes. Fernanda -
INTRODUCCIÓN DE LAS MEDIDAS DE HIGIENE
Ignaz Semmelweis notó que la mortalidad del puerperio podía deberse a contaminación, por lo que propuso el lavado de manos antes de cualquier contacto con las pacientes, reduciendo inmensamente las tasas de mortalidad. La contribución de Semmelweis fue imprescindible para el control de infecciones en la medicina y mejorar los resultados de los pacientes, lo cual define a la higiene y prevención de infecciones como componentes esenciales de la calidad en los servicios de salud.
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FLORENCE NIGHTINGALE. ESTADÍSTICAS Y ANÁLISIS DE DATOS
Realizó estudios de tasas de mortalidad de los hospitales militares logrando mediante el control del ambiente, disminuir la mortalidad de un 40 % a un 4 %. Sus gráficos estadísticos fueron instrumentales para demostrar la relación entre las condiciones del entorno y la salud de los pacientes. Fernanda -
ASOCIACIÓN MÉDICA MUNDIAL
La AMM es una organización de carácter internacional que promueve la cooperación entre asociaciones médicas de todo el mundo. Tiene guías, declaraciones éticas, etc., en las que incluye los derechos de los pacientes, investigación médica y temas relacionados con la ética y práctica médica. Es crucial para promover la ética médica, para defender los derechos de los pacientes y de los profesionales de la salud, lo anterior para garantizar la calidad en los servicios de salud.
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SURGIMIENTO DE LA OMS
La Organización Mundial de la Salud surgió en 1948 por iniciativa de la ONU, encargada de coordinar asuntos de salud a nivel internacional, establecer normas y brindar asistencia a los países. El surgimiento de la OMS fue un parteaguas para la promoción de la salud global, prevención de las enfermedades y la mejora de los sistemas de atención médica en todo el mundo, estableciendo estándares, promoviendo mejores prácticas y contribuyendo a asegurar la calidad de los servicios de salud.
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JOINT COMMISSION ON ACREDITATION
En Estados Unidos se crea la Joint Commission on Acreditation of Hospitals (JCAH), hecho que permitió la generalización de las normas de acreditación en los hospitales a manera que se empieza a evaluar y por lo mismo mejorar la calidad que dan los hospitales. Fernanda -
DONABEDIAN DEFINE "CALIDAD EN SALUD"
Donabedian definió la calidad en salud de manera integral y propuso un marco conceptual que se conoce como el "Modelo de Estructura, Proceso y Resultados". Esto es importante ya que les dio un nuevo enfoque al personal en salud, de manera que se mejora la atención al paciente. Fernanda -
TO ERR IS HUMAN
To Err Is Human es un informe publicado en 1999 por el Instituto de Medicina de los Estados Unidos en el que destaca la prevalencia de errores médicos y sus consecuencias, demostrando la importancia de mejorar la seguridad del paciente y la calidad en la atención médica. Fue un informe clave para que se hicieran esfuerzos para reducir errores médicos, mejorar la transparencia en la atención médica y contribuir a la mejora de la calidad en los servicios de salud y seguridad del paciente.
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LANCET GLOBAL SURGERY
Es una serie de publicaciones realizadas por la revista médica “The Lancet”, que destaca la importancia de la calidad en la cirugía y ha abogado por mejorar el acceso, la seguridad y la eficiencia de los servicios quirúrgicos en todo el mundo. Ha contribuido a hacer conciencia sobre la necesidad de atención quirúrgica segura y asequible en regiones con recursos limitados, además de ofrecer información basada en evidencia y abogar por cambios en las políticas y prácticas a nivel global.
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