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Shewhart de Bell Telephone Laboratories
Shewhart: diseño una gráfica
de estadísticas para controlar las variables de un producto. -
Josph Juran
Amplió la aplicacion del principio de Pareto a cuestiones de calidad. -
American society of Quality Control
En este año se funda la ASQC, la cual ha promovido el control de calidad en todo tipo de productos y servicios. -
W. Edwards Deming
Ofrece conferencias a Ingenieros japoneses sobre temas estadisticos y de control de calidad. -
Jospeh M. Juran
Destaco el compromiso del area gerencial por el logro de la calidad, haciendo que el personal sea capacitado en la gestion de calidad. Los japoneses fijaron normas de calidad que despues se adoptaron en el mundo. -
Philip B. Crosby
Creo el movimiento "Cero defectos", promoviendo el concepto de hacer las cosas correctamente desde el principio. -
K aoru Ishikawa
onstituyó los
Círculos de Control de Calidad en Japón a fin de lograr el mejoramiento
de la calidad. Los empleados japoneses aprendieron y aplicaron técnicas
estadísticas sencillas. -
JUSE (Unión of Japanese Scientists and Engineers)
organizó la primera conferencia de control de calidad para
supervisores, enfocada a todos aquellos supervisores a nivel operativo. -
Primera Conferencia de Círculo de Control de Calidad
ue el inic
io de lo que
podemos llamar ̈El Milagro Japones ̈, -
Armand V. Feigenbaum
Fijó los principios basicos del control de calidad total. -
Toyotismo
Fue un importante avance en el sistema de procedimiento industrial japones y coreano. -
Philip Bayard
Aporto los cuatro principios mas importantes de la calidad:
1) La definicion de calidad esta de acuerdo a las naecesidades.
2) El sistema de calidad es prevención.
3) Un manejo estandar equivale a cero errores.
4) La medida de la calidad es el precio de la inconformidad. -
Jospeh M. Juran
Desarrolló la "trilogía de Juran", un enfoque de la gestión de tres procesos de gestión: la planificación, el control de la calidad y la mejora de la calidad. -
ISO 9000(International Organization for Standarization)
Creación de normas ISO 9000:1987, contiene las directrices para seleccionar y utilizar las normas para el aseguramiento de la calidad. El numero 9000 se refiere al codigo del grupo. -
Claus Moller
Acuño los canceptos, Las personas primero, el lado humano de la Calidad, Calidad Personal, los clientes internos, Employeeship y una demanda es un regalo. -
Revision de las ISO
La primera r
evisión que se realizó de la norma de 1987, fue en 1994, en
la que una revisión técnica sustituyó las ISO 9001, ISO 9002 y 9003 del
año 87 por las del 94. -
Segunda revisión de las ISO
Se da la segunda revision de las ISO y se sutituyo la ISO 9000:1994 por la ISO 9001:2000 -
Revison ISO 9001:2000
Se revisa la ISO 9001:2000 y se sustituye por la ISO 9001:2008, la cual no solo revisa la calidad del producto sino del proceso. -
Revision de ISO 9001:2008
Se sustituye la ISO 9001:2008 por la versión mas reciente y la que actualmente esta en proceso de cambio ISO 9001:2015