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Mejora del conocimiento del cliente potencial. Acción 1.
Selección de datos a obtener del alumno potencial sobre sus necesidades externas e internas, aprovechando las consultas presenciales, teléfono o correo electrónico, y definición de indicadores de medición. -
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Recogida de datos en aplicación informática, análisis, segmentación e interpretación de datos.
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Mejora del conocimiento del cliente potencial. Acción 2
Realización de una encuesta de expectativas en un espacio cultural colaborador del centro (Cine Neues Off), con sorteo de cursos de español.