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Primer viaje
Tomas Cook alquila un tren para transportar 540 personas en un viaje de ida y vuelta entre las ciudades Leicester y Loughborough, distantes 22 millas una de otra, para asistir a un congreso. -
Tours e itinerarios
Thomas Cook inicio su actividad de tiempo completo como organizador de excursiones lo que hoy conocemos como un tour. Creo el primer itinerario de viajes descriptivo para los clientes llamado handbook of the trip. -
Nuevos horizontes
Cook condujo un grupo a Holanda, Bélgica, Alemania y Francia. -
Gira por Suiza
Alrededor de 165,000 personas hicieron uso de los servicios de Thomas Cook.
Cook organiza y guía un viaje a Suiza, lo cual motiva a los Suizos a desarrollar sus propias industrias de hoteles y transporte para turistas. -
El voucher
Se crea el cupón de hotel, que hoy conocemos como voucher, cupones que los turistas entregaban en los hoteles y que avalaban el pago del servicio de hospedaje y comida. -
Viaje por el Nilo
Cook contrató dos barcos de vapor para realizar su primer tour por el río Nilo. -
Primer viaje al mundo
Un grupo de 9 personas hace el primer viaje turístico dandole la vuelta al mundo y tardan 222 dias, con el que recorrieron 46,000 kilómetros. -
Traveler check
Cook lanza lo que se llamo en ese entonces la circular note, antecesora del traveler check, esta nota circular era aceptada por bancos, hoteles, restaurantes y casa comerciales en distintas partes del mundo. -
Henry Wells
-Henrry Wells se convierte en el primer competidor formal de Thomas Cook en el negocio de los viajes.
-Cook cedió el control de la compañía a su hijo y socio, Thomas Mason Cook.
-Se crea la primer agencia de viajes italiana. -
American Express
Aunque es conocida sober todo por sus servicios financieros, en especial sus tarjetas de crédito, fundó su agencia de viajes, actualmente opera en más de 130 países, orientada sobre todo a los viajes de negocios. Aunque es una de las mayores agencias de viaje del mundo, no es muy conocida fuera del ámbito empresarial. -
México
Se crean las primeras actividades de agencias de viajes en México. -
Convención de rotarios
Se celebróla primera convención de rotarios, dando paso al nacimiento del turismo de forma masiva en México. -
Estados Unidos
Se comienza la actividad mayorista en turismo. Pero la mayor contribución de las agencias de viajes al desarrollo del turismo se produce a partir de 1950. -
Fusión
Wagons-Lits y Cook & sons, se fusionan creando Wagon-Lits viajes, esta empresa es la mas destacada del mundo y tiene en la actualidad 1600 oficinas en mas de 100 países. -
Primer agencia de viajes formal en México
A pesar de que ya existan actividades de agencias en México, no fue hasta este año que se registro la primera agencia de viajes en México, llamada "Wagon Lits / Cook". -
Actualización en México
Existían en México 16 agencias de viajes, la mayoría fueron creadas por guías de turistas nacionales. -
AMAV
Se funda en la ciudad de México la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), de carácter civil. -
Comercialización del Turismo
Se empiezan a implementar nuevas estrategias de marketing en el turismo, como los comerciales en televisión. -
Primer avión
Aparece el Boeing 707, este fue el precursor del turismo de masas como primer medio de transporte para viajar. -
COTAL
En la Ciudad de México la Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina (COTAL) se crea, la cual reúne a agencias de viajes de los países de Latinoamérica. Durante la gestión del Presidente Adolfo López Mateos. -
Departamento de Turismo
Bajo la presidencia de Adolfo López Mateoz se funda el Departamento de Turismo en México. -
SABRE
Nace de la idea de crear un sistema completo de reservas disponibles en cualquier localización de American Airlines, en alianza con IBM. Se instaló en dos computadoras IBM 7090, lo más moderno de la época, procesando 84,000 llamadas telefónicas al día. -
Ley Federal de Turismo
Se publica la ley federal de turismo, que sustituye a la del 31 de diciembre de 1949. Para fomentar la promoción de México en el exterior, ese mismo año el poder ejecutivo federal fenda el consejo nacional de turismo y al fren teel presidente Lic. Miguel Alemán Valdés. -
Reglamento de Agencias de Viajes en México
El Lic. Gustavo Díaz Ordaz, tiene a bien a publicar en el Diario Oficial el Reglamento de Agencias de Viajes, consecuencia de la ley Federal de turismo vigente. -
Viajes el Corte Inglés
Es una filial del Grupo el Corte Inglés, empresa de distribución española conocida sobre todo por sus grandes almacenes. Esta agencia de viajes con sede en Madrid, España, tiene actualmente más de 500 oficinas y puede encontrarse, además de en España, en países de Europa y América tales como Francia, Italia, Bélgica, Portugal, México, Estados Unidos, Chile, Argentina, Colombia o República Dominicana. -
OMT
Se crea la Organización Mundial del Turismo, la cual aboga por un turismo que contribuya al crecimiento económico, a un desarrollo incluyente y a la sostenibilidad ambiental, y ofrece liderazgo y apoyo al sector para expandir por el mundo sus conocimientos y políticas turísticas. -
SABRE en Agencias de Viajes
Se instala la primera pantalla de SABRE en una agencia de viajes. -
SECTUR
Durante el periodo gubernamental de Luis Echeverria Álvarez, se crea la Secretaria de Turismo en México, organismo encargado de formular la programación turística nacional. -
Reglamento de las Agencias de Viajes en México
El secretario de turismo Pedro Joaquín Coldwell derogó tal reglamentación con la finalidad de motivar la inversión en el sector, al reducirse los tramites burocráticos ante la institución que dirigía. -
El internet
La llegada de internet permite a las empresas turísticas crear sus propias webs de reservas.
Nacen Expedia (impulsada por Mcrosoft) y Travelocity (Sabre). -
Lastminute
Nace en España la primer agencia de viajes por internet llamada "Lastminute". -
Clasificación de las Agencias de Viajes
Albert Piñole presenta una clasificación más extensa de las agencias de viajes:
- Agencias de viajes emisoras (outgoing).
- Agencias de viajes receptivas (incoming).
- Agencias de viajes emisoras-receptoras.
- Agencias de viajes especializadas.
- Agencias de viajes in-plant.
- Agencias de viajes en franquicia. -
NOM-10-TUR-2001
Se publica en 2002 en el Diario Oficial de la Federación la NOM-10-TUR-2001, con los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos con los usuarios-Turistas. -
Metabuscadores
Nacen los metabuscadores como Kayak, Tripadvisor y Orbitz. Portal especializado que recopila información de múltiples sitios web de la industria hotelera (motores de búsqueda, OTAs, hoteles, etc.) para ofrecer la mejor información de cada uno de ellos. Buscan disminuir el tiempo de búsqueda, optimizando los resultados tanto en calidad como en cantidad. -
Black Tomato
Tom Marchant, James Merrett y Matt Smith, con el objetivo de construir una empresa de viajes y una marca que reflejara exactamente las necesidades, los deseos y las personalidades de los clientes potenciales que sabían que existían. -
Airbnb
Empresa fundada en San Francisco, California por Brian Chesky, Joe Gebbia y Nathan Blecharczyk. Es una plataforma digital dedicada a la oferta de alojamientos a particulares y turísticos (alquiler vacacional) mediante la cual los anfitriones pueden publicitar y contratar el arriendo de sus propiedades con sus huéspedes; anfitriones y huéspedes pueden valorarse mutuamente, como referencia para futuros usuarios. -
Aplicaciones móviles
Llega la revolución móvil en el mundo de los viajes, lanzan las primeras aplicaciones móviles las cuales cuentan con velocidad 3G. -
Crecimiento
El negocio de las agencias de viajes crece el 3,5%, según informes de la OMT. -
Ley General de Turismo
Contempla novedosas herramientas y disposiciones relevantes para la promoción y desarrollo sustentable de la actividad turística, esenciales de la política y planeación de la actividad turística, como lo es la constitución de un Atlas Turístico; la incorporación de la actividad a cadenas productivas; el ordenamiento turístico del territorio; así como el desarrollo de Zonas de Desarrollo Turístico Sustentable. -
Registro Nacional de Turismo
Catálogo que reconoce a prestadores de servicios turísticos en el país y sirve para tener información sobre cada prestador de servicios turísticos que existen a nivel nacional, cuyo fin es el de conocer el mercado turístico y establecer líneas de comunicación con ellos, cuando sea necesario. -
Rutopia
Empresa social que le permite a los viajeros, que están en busca de experiencias auténticas. fuera de las rutas convencionales, acceder a comunidades rurales y vive experiencias al lado de anfitriones dispuestos a compartir los paraísos naturales de su tierra y los pormenores de su cultura. -
Vaolo
Se crea la empresa en Quebec, Canadá. Vaolo es una plataforma de colaboración para viajeros orientados al impacto. La empresa, que ya está presente en 71 países, cuenta con más de 2.000 alojamientos y ofrece más de 5.000 experiencias temáticas en formato de dos noches y tres días construidas por su comunidad de 150.000 exploradores y viajeros conscientes. -
Primera Semana Virtual de las Agencias de Viajes y las Empresas Turísticas
El secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, inauguró de forma virtual la “Primera Semana de las Agencias de Viajes y las Empresas Turísticas”, donde afirmó que gracias a que han aumentado las expectativas de acuerdo con las reservaciones, al cierre del presente año habrán llegado al país 28.4 millones de turistas internacionales. -
España post COVID-19
La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (Acave) y su presidente, Martí Sarrate, reconoció durante una presentación en Fitur que la pandemia implicará el cierre de entre el 20% y el 25% de las 6.500 agencias que estaban operativas en el 2019. -
AMAAP
Asociación Mexicana de Agencias Au Pairs,
Es una asociación sin fines de lucro fundada por Agencias con mas de 20 años de experiencia, con el objetivo de apoyar a quienes buscan una experiencia cultural en el extranjero por medio del programa Au Pair a través de una agencia confiable para lograr un proceso seguro con el fin de tener una estadía exitosa fuera del país. -
Passengy
Es una plataforma Española para dar servicio a las agencias formada por la propia Logitravel más Viajes El Corte Inglés (fusionadas en noviembre de 2021) y Soltour Travel Partners, el operador turístico que la compañía presentó en mayo de 2021 junto al grupo Piñero. Esta nueva plataforma, cuya web corporativa ya está disponible para las agencias de viajes que quieran darse de alta, aunará una oferta de trenes, barcos y ferrocarriles para dar una solución "lo más integrada posible". -
Un futuro prometedor
A pesar de que se cree que las agencias de viajes están de decadencia, ya que cada vez hay mas turistas que prefieren irse por canales directos, se cree que el futuro de las agencias es prometedor mientras se enfoquen en innovación y especialización.
