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CLAUS MOLLER
. Claus ofrece conocimientos y experiencias únicas de aprendizaje basado en la innovadora conceptos en las áreas de liderazgo, gestión del tiempo, Gestión de la Calidad, Gestión de Servicios, e Inteligencia Emocional. -
Kaoru Ishikawa
Las 7 herramientas básicas para la administración de la calidad http://es.wikipedia.org/wiki/Kaoru_Ishikawa -
ISO
Organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica es.wikipedia.org/.../Organización_Internacional_para_la_Estandarización
www.monografias.com › Computacion › Internet -
W Edwards Deming
se dedicó a enseñar a ingenieros y altos ejecutivos sus conceptos y metodología de gerencia de calidad. el control estadístico de proceso http://www.tpmonline.com/articles_on_total_productive_maintenance/management/DemingSpanish.htm -
PHILIP B. CROSBY
14 pasos de la administración de la calidad http://www.mitecnologico.com/Main/FilosofiaDePhilipBCros -
ARMAND V. FEIGENBAUM
General Electric html.rincondelvago.com/calidad-total_4.htmles.wikipedia.org/wiki/Historia_de_la_calidad -
SHIGEO SHINGO
Propone la creación de sistemas poka-yoke es.wikipedia.org/wiki/Shigeo_Shingo
http://www.slideshare.net/search/slideshow?q=SHIGEO+SHINGO -
GENICHI TAGUCHI
Productos atractivos al cliente.
• Ofrecer mejores productos que la competencia: Los productos deben ser mejores que los de la competencia en cuanto a diseño y precio. html.rincondelvago.com/calidad-total_4.htmles.wikipedia.org/wiki/Gen'ichi_Taguchi -
Joseph M Juran
La trilogía de la calidad http://www.tpmonline.com/articles_on_total_productive_maintenance/management/DemingSpanish.htm. -
MASAAKI IMAI
Es conocido en el mundo por ser el padre de la filosofía Kaizen es.wikipedia.org/wiki/Kaizen
http://www.slideshare.net/search/slideshow?searchfrom=header&q=MASAAKI+IMAI
