Reclamaciones administrativas

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

  • TEORIA CIENTIFICA

    TEORIA CIENTIFICA
    tuvo su apogeo alrededor de 1903, impulsada principalmente por el ingeniero Frederick Winslow Taylor. Sus propuestas se orientaban a la rigidez, especializacion y mecanizanizacion del hombre. Posteriormente Taylor profundiza en el concepto de racionalización del trabajo y lo amplia no solo al operarlo sino a la gerencia, a quien otorga nuevas atribuciones a través de los cuatro principios de lo que denomino la administración científica.
    1. Planeamiento
    2. preparación
    3. control
    4. ejecución
  • TEORIA CLASICA

    TEORIA CLASICA
    Se distingue por el énfasis en estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.
    Su exponente fue Henry Fayol en 1916 quien expuso su teoría en su famoso libro Administration industrielle et générale publicado en París. Relacionaba tanto la estructura de las empresas como a su personal.

    Enfoque normativo y prescriptivo
    La administración como ciencia
    Teoría de la organización
    División del trabajo y especialización
    Concepto de línea y staff.
    Coordinación
  • TEORIA NEOCLASICA

    TEORIA NEOCLASICA
    La escuela neoclásica no busco contraponerse a estos conceptos, sino a continuar la investigación en estos y así, inspeccionándolo mediante la búsqueda de técnicas complementarias ya establecidas por los administradores desde principios del siglo XX.
    entre 1930 y 1984 esta teoría tuvo un crecimiento elevado,es decir, en los mismos años donde se dio la gran depresión y la fiscalización de la segunda guerra mundial.
  • TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

    TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
    Desarrollada por Elton mayo por consecuencia del experimento de Hawthorne. Fue un movimiento de reacción y oposición hacia la teoría clásica de la administración. Esta teoria postula que el elemento humano es lo mas importante dentro de la empresa.
    Sus postulados principales fueron:
    1.Nivel de produccion es resultado de la integracion social
    2.comportamiento social de los empleados
    3.grupos informales
    4.importancia del contenido de cargo
    5.enfasis en los aspectos emocionales
  • TEORÍA BUROCRÁTICA

    TEORÍA BUROCRÁTICA
    En la necesidad de organización de las empresas, cuyo tamaño y complejidad aumentaban progresivamente, se requería un modelo de organización racional y ello llevo a la burocracia, que es la organización o estructura caracterizada por procedimientos centralizados y descentralizados, división de responsabilidades, especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales.
    Conjunto de técnicas o metodologías dispuestas para aprender o racionalizar la realidad exterior
    Autor
    Maximilian Weber
  • TEORÍA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

    TEORÍA DE ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
    Modelo por el cual todos los gerentes de una organización establecen metas para su administraciones, al inicio de cada periodo o ejercicio fiscal, en constancia con las metas generales de la organización fijadas por los accionistas. Es un sistema para que los empleados y sus supervisores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño periódicamente y asignen las recompensas con base en dichos avances. Autores:
    Peter F Drucker
    George Odiorne
    Jhon W Humble
  • TEORIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    TEORIA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
    se enfoca en un proceso de cambio organizacional orientado a la cultura las estructuras y los procesos de la organización, aplicando el liderazgo, gerencia estratégica, competitividad. Su principal exponente fue:
    Warren Bennis
  • TEORIA DE SISTEMAS

    TEORIA DE SISTEMAS
    Se crea bajo 3 pre suposiciones:
    Existe una integración de las tendencias con as ciencias naturales y sociales.
    Esa integración se orienta a una teoría de sistemas.
    La teoría de sistemas unifica la unidad de cada ciencia.
    Y se orienta bajo 3 fundamentos:
    Los sistemas existen dentro de los sistemas.
    Los sistemas son abiertos donde hay un intercambio infinito de información y energía con su ambiente.
    Las funciones de un sistema dependen de su objetivo y finalidad.
    Autor
    Ludwig von Bertalanffy
  • TEORIA SITUACIONAL

    TEORIA SITUACIONAL
    Asume que no hay una nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría administrativa, o que no hay una respuesta universal a todas las inquietudes porque las organizaciones, las personas, las situaciones varían y cambian constantemente por las diversas variables ambientales en las cuales se encuentran.
    Junto con el ambiente, la tecnología influye internamente en la organización,tuvo como autores principales
    Alfred Chandler
    Lawrence y Lorsch
    Burns y Stalker
    Jean Woodward
    Thompson
  • NUEVAS TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN

    NUEVAS TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN
    Compuesta por:
    OUTSOURCING: La subcontratación de servicios
    EMPOWERMENT: Hecho de delegar poder y autoridad
    BENCHMARKING: Proceso continuo de medir productos
    MEJORA CONTINUA: Objetivo la calidad de los productos.
    NUEVA ORGANIZACIÓN: Localización de recursos humanos
    EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO: Equipos que tienen marcados objetivos muy claros
    RE-INGENIERÍA DE PROCESOS:herramienta que les permita reinventar su acción
    GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL:hablamos del estudio y valoración del concepto de calidad