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Bill Smith, un ingeniero de Motorola, introduce el concepto de Six Sigma para mejorar los procesos de manufactura. Motorola adopta formalmente Six Sigma como una estrategia de mejora de calidad. -
Motorola gana el Premio Malcolm Baldrige por su excelencia en calidad y rendimiento, en parte gracias a la implementación de Six Sigma. -
Jack Welch, CEO de General Electric, adopta Six Sigma como una estrategia central para la empresa. GE invierte considerablemente en la formación de empleados y en la implementación de proyectos Six Sigma. -
El libro de Mikel Harry y Richard Schroeder populariza Six Sigma a nivel global, describiendo su impacto en empresas de todo el mundo. -
Six Sigma comienza a ser adoptado por industrias fuera de la manufactura, incluyendo servicios financieros, salud y software, demostrando su versatilidad. -
Surge la combinación de Lean Manufacturing y Six Sigma, conocida como Lean Six Sigma. Esta metodología busca eliminar el desperdicio (Lean) y reducir la variabilidad (Six Sigma) en los procesos. -
La Organización Internacional de Normalización (ISO) publica ISO 13053, que estandariza las metodologías y herramientas de Six Sigma para asegurar su consistencia y efectividad a nivel global.