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Desarrollo en Motorola
Bill Smith, un ingeniero de Motorola, introduce el concepto de Six Sigma para mejorar los procesos de manufactura. Motorola adopta formalmente Six Sigma como una estrategia de mejora de calidad. -
Premio Malcolm Baldrige
Motorola gana el Premio Malcolm Baldrige por su excelencia en calidad y rendimiento, en parte gracias a la implementación de Six Sigma. -
Adopción por General Electric (GE)
Jack Welch, CEO de General Electric, adopta Six Sigma como una estrategia central para la empresa. GE invierte considerablemente en la formación de empleados y en la implementación de proyectos Six Sigma. -
Publicación de "Six Sigma: The Breakthrough Management Strategy Revolutionizing the World's Top Corporations"
El libro de Mikel Harry y Richard Schroeder populariza Six Sigma a nivel global, describiendo su impacto en empresas de todo el mundo. -
Expansión a Sectores No-Manufactura
Six Sigma comienza a ser adoptado por industrias fuera de la manufactura, incluyendo servicios financieros, salud y software, demostrando su versatilidad. -
Lean Six Sigma
Surge la combinación de Lean Manufacturing y Six Sigma, conocida como Lean Six Sigma. Esta metodología busca eliminar el desperdicio (Lean) y reducir la variabilidad (Six Sigma) en los procesos. -
ISO 13053
La Organización Internacional de Normalización (ISO) publica ISO 13053, que estandariza las metodologías y herramientas de Six Sigma para asegurar su consistencia y efectividad a nivel global.