-
Personal Relations Between Librarians and Readers
Green, Samuel Swett.
Istaknuo prednosti kontakta knjižničara i korisnika.
Istaknuo prednosti manjih knjižnica u odnosu na veće jer knjižničari u manjim knjižnicama znaju svoje korisnike bolje.
Naveo 4 cilja referentne službe: edukacija korisnika o ulozi i izvorima knjižnice, iskorištavanje potencijala, odgovaranje na pitanja korisnika te pomoć pri odabiru materijala i promoviranje knjižnice.
- fotografija: Green, Samuel Swett -
Columbia College
Uspostavljanje dežurstva knjižničara u prostoru gdje se nalaze javni katalozi. -
School of Library Economy
Prvi tečajevi knjižničarstva i prve knjižničarske škole osnovao je Melvil Dewey u New Yorku na Columbia College. Originalno se zvala School of Library Economy.
fotografija: Melvil Dewey s razredom 1888.
link -
"Informacijska služba"
U časopisu "Library Journal" prvi put se spominje pojam "informacijska služba" kao zasebna natuknica.
link -
Svjetski knjižničarski kongres
Svjetski knjižničarski kongres u Chicago-u održan je 1893. godine. Na kongresu se okupila zajednica znanstvenika koji su raspravljali o važnosti rada s korisnicima u knjižnicama.
fotografija: Chicago 1893. godine -
Informacijska-referalna usluga
- godine su se pojavi prvi zasebni prostori u kojima se odvijala informacijsko-referalna usluga. fotografija: kako su izgledale knjižnice početkom 20. stoljeća u SAD-u