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FASE INICIAL
En este periodo no existe la Responsabilidad Social Empresarial como tal, ya que las distintas instituciones y organizaciones eran las que proporcionaban soluciones a los problemas sociales que pudieran plantearse. -
Fase inicial
En este periodo no existe la Responsabilidad Social Empresarial como tal, ya que las distintas instituciones y organizaciones eran las que proporcionaban soluciones a los problemas sociales que pudieran plantearse. -
Period: to
Siglo XIX y la primera mitad del siglo XX
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Period: to
Siglo XIX y la primera mitad del siglo XX
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Period: to
Primera mitad del siglo XX
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Period: to
Gran Depresión norteamericana
La etapa de germinación posterior a la Gran Depresión norteamericana, como resultado de la implementación de prácticas labores en favor del trabajador (seguros de salud, pensiones, entre otras). -
Fase primera
Es la participación voluntaria por parte de las organizaciones en la comunidad, y por ello éstas comienzan a aceptar la existencia de la responsabilidad de participar en el bienestar de la sociedad, a partir de la realización de actividades filantrópicas puntuales. -
Fase segunda
La comunidad en general comienza a tomar conciencia sobre la capacidad del sector privado para influir y solucionar los problemas sociales, al reconocer los daños y riesgos que con su actividad ocasionaba en el entorno. -
Period: to
Segunda mitad del siglo XX
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Creación de la Responsabilidad Social Corporativa
El pionero en relacionar a la empresa con la sociedad en obras formales fue Howard R. Bowen en su libro Social Responsabilities of the Businessman, definiendo por primera vez el concepto de Responsabilidad Social Corporativa como la obligación de perseguir políticas, tomar decisiones, o seguir líneas de acción que sean deseables en términos de los objetivos y valores de la sociedad. -
Fase tercera
La empresa, el Gobierno y la sociedad se han ido interrelacionando, de tal forma que han ido cambiando sus papeles originales hacia actuaciones en las que las decisiones de los distintos participantes no son independientes sino que suelen estar influenciadas, o incluso impuestas, por otros grupos sociales. -
La conceptualización formal de marketing
Período donde se generaron grandes avances y se aprobó el primer concepto aportado por la American Marketing Association definiéndolo como “La realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario” -
Crecimiento y formalización de la Responsabilidad Social Corporativa
Joseph McGuire contribuyó con su libro Business and Society definiendo que La idea de responsabilidad social supone que la empresa no solo tiene obligaciones económicas y legales, sino también responsabilidades con la sociedad lo cuál se extiende más allá de sus obligaciones -
Marketing social
El marketing se relacionó con la responsabilidad social desde una perspectiva ética y con la capacidad de actuación en organizaciones no lucrativas, surgiendo así el marketing social. -
Empresa socialmente responsable
Harold Johnson señaló que una empresa socialmente responsable es aquella cuyo personal gerencial equilibra la multiplicidad de intereses, toma en cuenta a los empleados, proveedores, distribuidores, comunidades locales y la nación. -
Responsabilidad Social Corporativa
Thomas M. Jones declaró que la Responsabilidad Social Corporativa es un proceso y no sólo un conjunto de resultados como se pensaba -
Teoría de los grupos de interés
Aparece la teoría de los grupos de interés por Freeman, donde se definen los grupos de interés como cualquier grupo o individuo que pueda afectar o verse afectado por los objetivos de la organización. -
Posicionamiento de la Responsabilidad Social Corporativa
Buscaba mejorar la imagen de la empresa ante los ojos de clientes y proveedores, fortaleciendo también su posicionamiento entre competidores y maximizando ingresos -
Marketing holístico o marketing 360º
El término precisa que ante una sociedad cambiante y con rápidos avances tecnológicos es necesario reconocer la extensión e interdependencia del proceso de marketing. -
Surgimiento de diversos organismos nacionales e internacionales
Entre las organizaciones internacionales destacan la International Organization for Standardization que publicó la norma ISO 26000, la United Nations Global Compact (UNGC) en alianza con las Naciones Unidas con iniciativas para la sostenibilidad empresarial, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) con líneas directrices de Responsabilidad Social Corporativa, Global Reporting Iniciative (GRI) -
Period: to
Siglo XXI
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4 etapas en el proceso del concepto de responsabilidad social
Maguiña Garrigan indican que son cuatro etapas en el proceso de evolución histórica del concepto de responsabilidad social siguiendo a Carroll: germinación, surgimiento, desarrollo y proliferación