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Wilhelm Wundt establece el primer laboratorio de psicología
El primer laboratorio de psicología experimental fue establecido en Leipzig, Alemania, marcando el inicio de la psicología como una disciplina científica. -
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Sigmund Freud introduce conceptos de la psicología profunda
Sigmund Freud introduce conceptos de la psicología profunda que influyen en el entendimiento del comportamiento del consumidor, como el inconsciente y los deseos reprimidos. -
Raices
La psicología del consumidor tiene sus raíces, cuando Walter Dill Scott, de la Northwestern University, ofrece una conferencia en la que analiza las posibilidades de aplicación de la psicología al campo de la publicidad. -
John B. Watson promueve el conductismo
Enfatiza la importancia del comportamiento observable y su relación con los estímulos del entorno. -
Primera guerra mundial
Desde el inicio de la Primera Guerra Mundial, los gobiernos publicaron anuncios en periódicos, carteles y folletos para alentar el alistamiento. -
La agencia J. Walter Thompson (JWT) alcanzó una posición de liderazgo en este nuevo oficio
La agencia JWT se especializó en anuncios publicitarios a través de periódicos y revistas, los cuales solían durar más tiempo en los hogares, y, por lo tanto, eran un medio potencialmente más eficaz respecto de los carteles u otras formas de publicidad en la calle. (Eguizábal, 1998) -
Campañas creadas por Watson
Watson creo diversas campañas alrededor de las tres emociones básicas, miedo, ira y amor -
B.F. Skinner publica "The Behavior of Organisms"
establece las bases del condicionamiento operante, que tiene aplicaciones en el comportamiento del consumidor, como los programas de refuerzo. -
Abraham Maslow presenta su teoría de la jerarquía de necesidades
Explica cómo las necesidades humanas motivan el comportamiento, incluyendo el comportamiento de compra. -
Aporte de Henderson
Este autor cita 20 principios de la psicología del aprendizaje que considera pueden ser muy bien aplicados y aprovechados por la psicología del consumidor en cuanto a su versatilidad dentro de la publicidad -
Leon Festinger introduce la teoría de la disonancia cognitiva
Explicando cómo las personas manejan la inconsistencia entre sus actitudes y comportamientos. -
El marketing comienza a integrar principios psicológicos
Se logra entender mejor el comportamiento del consumidor, marcando el inicio de la psicología del consumidor como campo independiente. -
Walter Thompson Company usa la psicología del consumidor
La compañía Walter Thompson Company, trae a su mercado investigaciones de este tipo para intentar medir las actitudes que tendrían los clientes ante el uso de la pana y de el algodón, así como para estudiar un poco mas a fondo las razones que llevaban a estos a usar estos tipos de tela. -
The Theory of Buyer Behavior
John Howard y Jagdish Sheth publican "The Theory of Buyer Behavior", un modelo que describe el proceso de decisión del consumidor. -
Se publican estudios sobre la influencia de los grupos de referencia y las normas sociales en el comportamiento del consumidor.
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Se empieza a utilizar el análisis de datos
Se usa la segmentación de mercados para identificar patrones en el comportamiento del consumidor. -
Aumento en el uso de técnicas de neurociencia
Se logra entender los procesos cerebrales detrás de las decisiones de compra. -
Crecimiento del marketing digital y la analítica de datos
Permitiendo un análisis más detallado del comportamiento del consumidor en línea.