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El físico Tim Berners-Lee inventó la World Wide Web como una herramienta útil para científicos en 1989. Navegar por la primera página web de la historia es una experiencia que puede resultar decepcionante -
Los primeros sitios web mezclaban vínculos para el protocolo web HTTP y el entonces popular protocolo Gopher, que proveía acceso al contenido a través de menús de hipertexto presentados como un sistema de archivos en vez de como archivos HTML -
Sobre 1996 resulta evidente para la mayoría de las compañías que la presencia pública en la Web ya no es una opción. Las posibilidades de publicación libre e instantánea a nivel mundial , y la familiarización con la doble vía de comunicación sobre la Web condujo a la posibilidad de un comercio directo basado en la Web (Comercio electrónico) y a la construcción de grupos de comunicación mundial. Surgieron las empresas punto-com -
Históricamente, el boom punto-com se puede ver como un fenómeno similar a otros que sucedieron con tecnologías del pasado, como los ferrocarriles en los 1840s, automóviles a principios del siglo 20, la radio en los 1920s, la televisión en los 1940s, los transistores electrónicos en los 1950s, y los ordenadores personales y la biotecnología en los 1980s. -
Tras la burbuja punto-com muchas empresas de internet quebraron pero se mantuvo la sobrecapacidad de la red y la inversión en la infraestructura local de celulares manteniendo los costos de conectividad bajos, y ayudando a hacer la alta velocidad de conexión a Internet más asequible. Durante ese tiempo, un puñado de compañías tuvo éxito desarrollando modelos de negocio que ayudaron a hacer la World Wide Web una experiencia más apasionante -
A principios del 2002, nuevas ideas para compartir e intercambiar contenido en la red, como los blogs y RSS, rápidamente ganaron aceptación en la Web. Este nuevo modelo para el intercambio de información, basado en el "hazlo tu mismo", editado por el usuario y por sitios web generados, automáticamente, acuñaron la Web 2.0.