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1961
La American Marketing Association AMA
define la investigacion
de mercados como la recoleccion,
registro y analisis sitematico
de datos acerca de problemas
relacionados con el marketing de bienes y servicios -
1973
John P. Alevizos (1973)
define la investigacion
de mercados como “la aplicación de principios científicos a
los métodos de observación y experimentación clásico y de encuestas, en la búsqueda
cuidadosa de un conocimiento más preciso sobre el comportamiento de los
consumidores y del mercado, para poder lograr una comercialización y una distribución
más eficaz del producto” -
1978
Boyd define la investigacion
de mercados como “la reunión, registro y análisis de todos los hechos acerca de problemas
relacionados con la transferencia de bienes y servicios del productor al consumidor” -
1981
Wentz, en 1981, señalando también la finalidad, la describe como “la recogida y
análisis de información para asistir a la dirección en la toma de decisiones comerciales”.
Destaca ya en esta definición la sustitución del término “datos” por el de “información”. -
1982
Kotler (1982) propone definir esta disciplina como “el análisis sistemático del
problema, construcción de módulos y hallazgos que permitan mejorar la toma de
decisiones y el control en el mercado de bienes y servicios”, aclarando más aún su
finalidad. -
1987
La American Marketing Association AMA
define la investigación de mercados como la función que
vincula al consumidor, al cliente y al publico
con el comercializador a través de la información,
genera, refina y evalúa las acciones de marketing. -
1989
Aaker y Day (1989) proponen la siguiente definición: “la investigación de
mercados vincula a la organización con su medio ambiente de mercado. Involucra la
especificación, la recolección, el análisis y la interpretación de la información para
ayudar a la dirección a entender el medio ambiente, a identificar problemas y
oportunidades y a desarrollar y evaluar cursos de acción de marketing”. -
1997
Naresh Malhotra en su libro de 1997, la define como “la identificación, recopilación, análisis y difusión de la
información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de
decisiones relacionada con la identificación y solución de problemas y oportunidades
de marketing”. -
2000
Dorado Illera (2000), la define como “Proceso sistemático de manejo de la información –actual y nuevo- cuya correcta
planeación, organización, procesamiento y análisis, debe conducir al conocimiento profundo del conjunto consumidor-mercado y de la cultura donde se desarrollan sus fuerzas de intercambio.
