La evolución del comercio electrónico, la importancia del marketing digital, las estrategias digitales y las ventajas del uso de las herramientas de marketing digital -Giraldo, M. & Esparragoza, D. (2016)
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Descubrimiento
Desde antes de 1968 la inquietud del hombre por nuevas formas de hacer negocios va generando nuevas ideas para hacer transacciones. Comprar y vender a través de transacción electrónica (Giraldo y Esparragoza,2016); hasta el 2000 se materializa de forma más contundentes todos los esfuerzos. -
Evolución del Comercio
Aun cuando las condiciones de la época no permitían enviar correos electrónicos como se hace en la actualidad por el alto costo de las computadoras se incursionaba en el envió de datos y se hacía necesario entender las tecnologías de la información y comunicación y su relación con el internet para disfrutar las ventajas del comercio en línea, no solo para los usuarios de los servicios sino para el crecimiento de los negocios tal como lo vemos hoy en día. -
La internet
La tecnología más importante que dio lugar a este fenó- meno ha sido la Internet, que básicamente se define como una gran red de computadoras conectadas entre sí para compartir información de todo tipo, como texto, audio o sonido, imágenes y video. (Giraldo y Esparragoza,2016).
Esta resolución transformaría no solo la forma de ver el mundo sino como interactuamos en los negocios. -
Negocios por la Red de forma electrónica
La revolución tecnología ha demostrado que Internet no es solo un medio de comunicación, sino también un medio para hacer negocios, lo cual generó el concepto de comercio electrónico (Giraldo y Esparragoza,2016). Este tipo de comercio ha generado múltiples beneficios para los clientes, y ha aportado significativamente a los negocios, no solo en ventas y reducción de costos sino de conocimiento de sus clientes para mejorar sus ,productos. -
Plataformas digitales y el internet
El comercio electrónico sin duda se revoluciono con el avance tecnológico más importante, el internet, la llagada de las páginas web facilito la accesibilidad de los clientes a las empresas e incentivar la actividad económica.
El comercio electrónico es la herramienta web que permite comprar y vender productos o servicios a través de Internet mediante una transacción electrónica de dinero. (Giraldo y Esparragoza,2016). Es así, como en esta época surgen portales exclusivos de venta de productos. -
Un paso mas a la globalización
Surge «Un Mercado Global para Pymes», para fomentar el uso del comercio electrónico por parte de todas las empresas del mundo. En este contexto ya no vemos a Internet solo como un medio de comunicación bidireccional e interactiva, sino también como un canal a través del cual las empresas pueden interconectarse con sus clientes, y así hacer negocios con ellos. (Giraldo y Esparragoza,2016). -
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Estabilización
Los sectores se empiezan a digitalizar y no solo internamente, sino que surge el comercio global tomando fuerza asi el e-commerce.
En esta época también se vio una evolución en el acceso al internet y por lo tanto al flujo de usuarios que los e-commerce tenían, gracias al incremento de las ventas en Smartphone, tablets y computadoras, que permitieron a usuarios de todas las edades empezar a navegar y realizar transacciones a través de la web (Amorocho, G, 2010). -
Comercio electrónico web 2.0
El comercio electrónico y la web 2.0 generó que Internet se convirtiera en un modelo de negocio capaz de llegar a todas partes. (Giraldo y Esparragoza,2016).
Revolucionó incluso a las empresas, que debían reconocerse en varios aspectos importantes, el modelo de negocio, tipo de producto, distribución y logística, el precio, la promoción y así determinar su mercado, importante paso para las empresas entraran en el mercado digital que evolucionaba. -
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Reinvención
EL mercado digital exige más diversidad y servicios en el mercado, esta época se caracteriza por ser comercios 100% digitales, ofreciendo una nueva alternativa para el consumo de artículos de moda, tecnología, accesorios, videojuegos y productos para el hogar que puedan ser medidos y surgen estadísticas de conexiones, de compras que incentivan más plataformas especializadas. -
Paginas Web y su evolución
El concepto de marketing digital nació gracias a la evolución que ha tenido Internet en los últimos tiempos desde el punto de vista del consumidor o usuario final. Lo más relevante en Internet es hoy conocido como paginas (…) (Giraldo y Esparragoza,2016).
Esta innovación género que los consumidores conocieran no solo los productos sino quienes los hacen o los comercializan generando más fidelización y revolucionando las conexionen empresa-cliente. -
Marketing Digital
En el marketing digital definitivamente el CONTENIDO es el rey; como sabemos, este puede ser en texto, imagen, sonido y video. (Giraldo y Esparragoza,2016).
Las organizaciones que cuentan con sistemas de información integrados permiten la vinculación de diferentes aplicaciones a servicio del consumidor final, adicional estos sistemas apoyan todo el proceso de gestión de la compañía. La conexión permite que se pueda hacer todo en tiempo real. -
Empresas de comercio y marketing
Ya están en el mercado las redes y medios sociales, donde la empresa puede encontrar todo tipo de información de los clientes y futuros usuarios. (Giraldo y Esparragoza,2016).
Hoy por hoy las empresas no solo venden sus productos de forma digital, la revolución del internet y la especialización de las tecnologías al servicio del marketing digital han mejorado la economía globalizada, hoy las empresas son cada vez más visibles, aun marcas tradicionales han evolucionado al servicio del mundo.
