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Procesamiento de datos electrónicos, sistema de procesamiento de transacciones
EDP se describe como el uso de computadoras para registrar, clasificar, manipular y resumir datos. También se llama procesamiento de información o procesamiento de datos automático. -
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Sistemas de información gerencial
Durante esta era, el rol de SI evolucionó desde TPS hasta Management Information Systems (MSI) o Sistemas de información gerenciales. MSI procesa los datos en informes informativos útiles y proporciona a los gerentes las herramientas para organizar evaluar y administrar de manera eficiente los departamentos dentro de una organización. -
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Sistemas de soporte de decisiones
En esta era, un avance importante fue la introducción de las computadoras personales (PC). Con la introducción de las PC, se produjo la distribución de la potencia informática o de procesamiento en toda la organización. La función de SI está fuertemente asociada con la administración en lugar de un enfoque técnico en una organización. El papel se centró en el "sistema interactivo basado en computadoras" para ayudar a los responsables de la toma de decisiones a resolver problemas. -
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Sistemas de información ejecutivo
Este período dio lugar a la informática departamental debido a que muchas organizaciones compran su propio hardware y software para satisfacer sus necesidades departamentales. Esta tendencia dio lugar a nuevos desafíos de incompatibilidad de datos, integridad y conectividad en diferentes departamentos. Además, los altos ejecutivos no usaban DSS ni MSI, por lo que se desarrollaron sistemas de información ejecutivo (ESI) o sistemas de soporte ejecutivo (ESS) -
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Sistemas de gestión del conocimiento
Durante esta era, el rápido crecimiento de las intranets, extranets, internet y otras redes globales interconectadas cambiaron drásticamente las capacidades de SI en los negocios. Se hizo posible circular el conocimiento a diferentes partes del mundo independientemente del tiempo y el espacio.
Este período también vio una aparición de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). -
Definición de Sistema de Información
Andreu, Ricart y Valor definieron un sistema de información como un “conjunto formal de
procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo a las
necesidades de la empresa, recopila, elabora y distribuyen selectivamente la
información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de
dirección y control correspondientes -
Definición de Monforte
Monforte define sistema
estratégico de información como: “aquel sistema de información que forma parte del
“ser “ de la empresa, bien porque supone una ventaja competitiva por si mismo, bien
por que está unido de una forma esencial al negocio y aporta un atributo especial a los
productos, operaciones o toma de decisiones” -
Definición de K y J Laudon
K y J Laudon (1996) a su vez definen
sistemas estratégicos de información como: “sistemas computacionales a cualquier nivel
en la empresa que cambian las metas, operaciones, servicios, productos o relaciones del
medio ambiente para ayudar a la institución a obtener una ventaja competitiva”