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INICIOS
La investigación de mercados como ciencia surgió en la segunda mitad del siglo XIX con el uso de cuestionarios. En 1911, Charles Carlin de Curtis Publishing Group fundó el primer departamento de investigación de mercados. -
DESCUBRIMIENTO
En este plazo de tiempo surgio las primeras apariciones del marketing, con autores principales Shaw (1916), Weld (1917), Butler y Swinney (1922). Se empieza a generar esta idea de que el marketing es la manera en la cual los productos se comercializan. -
EDUCACION
La universidad comienza a ofrecer cursos de investigación de mercado
A fines de la década de 1930, las pruebas de respuesta simple se clasificaron para los encuestados y se aplicaron a áreas específicas.
La expansión de la radiodifusión y la Segunda Guerra Mundial ayudarán a fortalecer la investigación de mercado -
Journal of marketing
En 1934 Journa que a partir de 1936 se transformó en el Journal of marketing. Así mismo, en 1937 se crea la American marketing association (AMA) con el fin de promover el estudio científico del marketing.
Alexander en su libro marketing de 1940, clasifica las funciones merchandising compra venta estandarización riesgo concentración financiación control y almacenaje