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1900: Se formaliza el concepto de investigación de mercados,.
1920s Surgen las primeras agencias de investigación de mercados, como A.C -
1950: La investigación cualitativa toma fuerza. Se realizan focales y entrevistas para explorar las percepciones de los consumidores.
1960: Introducción del marketing (Producto, precio, plaza, promoción). -
1970: El uso de métodos cuantitativos se generaliza, se comienza a segmentar el mercado de forma mas precisa.
1980: Avances tecnológicos permiten la recolección y análisis de datos, surgen software especializados. -
1990: La investigación de mercado se integra con el desarrollo de productos y estrategia de negocios.
1995: La llegada de internet abre nuevas oportunidades para la investigación en línea. -
2000: Emergen nuevas herramientas como la analítica web y análisis de datos. (big data)
2005: Se orienta hacia la experiencia del cliente, incorporando métodos cualitativos y cuantitativos. -
2010: La llegada de las redes sociales transforma la investigación de mercados.
2015: Empezó a aumentar la tecnología
2020: Se adapta en un enfoque de la salud y el bienestar del consumidor. -
Existen varios tipos de investigación de mercados.
- Investigación cualitativa
- Investigación cuantitativa
- Investigación exploratoria
- Investigación descriptiva
- Investigación causal
- Investigación de mercado en línea. -
Esta línea de tiempo muestra cómo la investigación de mercados ha evolucionado con el tiempo y cómo han surgido diferentes tipos para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y los consumidores.