-
2150 BCE
Casas regidas por Código Hammurabi
Regla 229. Si un constructor construye una casa sin buena resistencia y mata a los ocupantes, el constructor debe ser ejecutado. -
2100 BCE
Fenicios y la Calidad
Programa de acción correctiva para asegurar calidad, cortaban la mano de la persona responsable de una calidad insatisfactoria. -
1450 BCE
Las Antiguas Culturas (Egipcios, Griegos y Aztecas)
Comprobaban la forma de los bloques de piedra y dejan huellas de la calidad con las pirámides Egipcias, los frisos de los templos griegos, etc. -
467
Edad Media
Prestigio de la Calidad de Productos: Marca a los productos relacionado con su reputación. Ejemplos:
Sedas de Damasco
Porcelana China -
1101
Gremios artesanales y Corporaciones Municipales
Aparecen los Gremios Artesanales y las Corporaciones Municipales: reglamentar, legislar y normalizar la calidad en sus productos. -
Revolución Industrial
Empieza el concepto de industria, donde el trabajador ya no es un artesano y el taller artesanal se reemplaza por fábricas de producción masiva. Trabajo especializado y en serie. Surge la Inspección: deterioro en la calidad de la mano de obra conlleva a la revisión por parte de los operarios de los estándares deseados de los productos al concluir su fabricación. -
Eli Whitney - Lineas de Montaje
Introduce estandarización para simplificar ensamblajes en procesos de manufactura de la Industria textil. -
Frederick W. Taylor - Administración Científica
Su formación y capacidad personal permitieron a Taylor pasar a dirgir un taller de maquinaria, donde observó minuciosamente el trabajo de los obreros que se encargaban de cortar metales. Fue de ahí que extrajo la idea de analizar el trabajo. -
Henry Ford - Líneas de ensamblaje
Dió origen a la Industria moderna gracias a la aplicación del ensamblaje en línea. Ford Motor Company -
Laboratorios de Estándares
Se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares. -
AT&T
Inicia la inspección y prueba sistemática de productos y materiales. -
William S. Gosset - Distribución T de Student
Bajo el pseudónimo "Student", introduce la distribución t. Resultado de su trabajo en el control de calidad de la Cervecería Guiness. -
Primera Guerra Mundial
El Gobierno británico inicia un programa de certificación de proovedores. -
Instituto para el aseguramiento de la Calidad
Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica, posteriormente se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad. -
Departamentos de Calidad
Los laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto. Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad del as bombillas eléctricas. -
Ronald Aylmer Fisher - Síntesis Evolutiva Moderna
Publica una serie de escritos fundamentales sobre experimentos diseñados y su aplicación en las ciencias agrícolas. -
Walter A. Shewhart
Padre del Control estadístico de la calidad.
Crea gráficas de control.
Diagrama de control estadístico. -
HF. Dodge y HG. Roming - Metodología del muestreo
H.F. Dodge y H.G. Roming desarrollan la metodología del muestreo de aceptación en los laboratorios Bell. -
Uso de Experimentos
La Industria textil de la lana en Gran Bretaña y la Industria Química en Alemania inician el uso de experimentos diseñados para el desarrollo de productos y procesos. -
W. A. Shewhart - Métodos Estadísticos
Shewhart dicta conferencias sobre métodos estadísticos de cartas de producción y control en la Universidad de Londres. -
Sección de Investigación Industrial y Agrícola
La Real Sociedad de EStadística instituye la Sección de Investigación Industrial y Agrícola. -
Seminarios sobre Cartas de Control
W.E. Deming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos. -
Cartas de Control en el Departamento de Guerra de EEUU
El Departamento de Guerra de Estados Unidos publica una guía para usar cartas de control en el análisis de datos de procesos.
Los laboratorios Bell desarrolllan planes de muestro "millitary standards" para el ejército estadounidense. -
Métodos estadísticos y Control de Calidad para Suministros
Se imparten en la Industria cursis de capacitación sobre control estadístico de calidad.
Se funda en Gran Bretaña el Ministerio de Servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos y Control de Calidad para suministros. -
Industrial Quality Control
Industrial Quality Control inicia sus publicaciones -
Sociedad Americana de Control de Calidad
Se funda la Sociedad Americana de Control de Calidad (ASQC por sus siglas en inglés) como una fusión de diferentes sociedades de calidad. -
International Organization for Standardization
Fundada el 23 de Febrero de 1947, la organización promueve el uso de estándares propietarios, industriales y comerciales a nivel mundial. Su sede está en Ginebra, Suiza y hasta el 2015 trabajaba en 196 países. -
Genichi Taguchi - Diseño Robusto
Fue investigador asociado de la Universidad de Princeton y Profesor honorario de Nanjing Institute of Tecnology en China. Trabajo bajo el concepto del diseño robusto o control de calidad. -
Edward Deming - Administradores Industriales Japoneses
Inicia la ecuación de administradores industriales japoneses: Se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de control de estadístico de calidad en Japón. -
Eugene Grant y A.J. Duncan
Se publican los textos clásicos de control estadístico de calidad. -
Primer Premio de Control de Calidad
Se crea el Premio Deming en Japón (primer premio para el control de calidad). -
G.E.P. Box y K.B. Wilson
Wilson y Box publican obras fundamentales sobre el uso de los experimentos diseñados y la metodología de superficies de respuesta para la optimización de procesos, se centra en la industria química. -
Normas de Calidad de las pruebas de Laboratorio
Tonks publica las primeras recomendaciones para establecer las normas de calidad de las pruebas de laboratorio. -
Programa para el Mejoramiento de la Calidad en NY
Se crea el Programa para el Mejoramiento de la Calidad en Nueva York. -
Barnett - Valores Normales
Barnett evalúa el cambio médicamente importante de un resultado de laboratorio utilizando para ello la distribución de los resultados de mediciones en individuos sanos, llamándolos "Valores normales". -
DFC - Despliegue de la función de calidad
Yoji Akao y colaboradores desarrollan el DFC, despligue de la función de la calidad. -
G. Taguchi en Estados Unidos
Se introducen y son adaptados los métodos del diseño experimental en un grupo más amplio de organizaciones, incluyendo las industrias electrónica, aeroespacial, de semiconductores y automotriz. Se publica por primera vez en Estados Unidos los trabajos del profesor G. Taguchi sobre experimentos diseñados. -
Asociación Americana de Estadística
La Asociación Americana de Estadística (ASA) establece el comité Ad Hoc. -
Uso generalizado de los experimentos diseñados
Box y otros especialistas visitan Japón, dónde observan el uso generalizado de los experimentos diseñados y otros métodos estadósticos -
ISO 9000
Se publican las normas de estándares de calidad ISO 9000. -
Premio Nacional de la Calidad Malcolm Baldrige
El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige. -
Quality Engineering
Aparece la revista Quality Engineering. -
ISO 9000
Se incrementan las actividades de certificación ISO 9000 en la industria estadounidense; los candidatos para el premio Baldrige aumentan de manera sostenida; muchos estados patrocinan premios de calidad basados en los criterios del premio Baldrige. -
Formalismo en técnicas estadísticas
Muchos programas de posgrado en ingeniería exigen cursos formales en técnicas estadísticas, enfocándose en los métodos básicos para la caracterización y mejoramiento de procesos. -
Seis Sigma
Es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio.
El enfoque de Seis Sigma de Motorola se extiende a otras industrias. -
Sociedad Americana de Calidad
La Sociedad Americana de Control de Calidad se convierte en la Sociedad Americana de Calidad (ASQ) en un intento por señalar los aspectos más amplios del campo de mejoramiento de la calidad. -
ISO para sector automotriz
SE creal las nuevas Normas de Calidad para el sector automotriz ISO 16949. -
Revisión ISO 9000
Surgen las ISO 9001:2008.
