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EVOLUCIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Para llegar a comprender la evolución del comercio electrónico, Giraldo y Esparragoza, (2016) mencionan que se tiene que incursionar sobre las tecnologías de información y comunicación relacionadas con internet.
comercio electrónico; tecnología que permite a las empresas
vender por Internet y a los usuarios comprar productos y servicios a través de mecanismos de pago en línea. -
LA TECNOLOGÍA DEL INTERNET
La internet es descrita por Giraldo y Esparragoza (2016) como una gran red de computadoras, conectadas entre si para compartir información de todo tipo, ya sea texto, audios, sonidos, imágenes y videos. La tecnología más importante que dio lugar a este fenómeno
ha sido la Internet, que básicamente se define como una gran red de computadoras conectadas entre sí para compartir información de todo tipo -
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
La información es el recurso más valioso en una organización, porque permite tomar decisiones, sin embargo, esta debe ser de calidad: Exacta, Oportuna y Relevante, para que en el proceso de toma de decisiones disminuya la incertidumbre. -
COMO FUE LA EVOLUCIÓN DE LA INTERNET
Según Giraldo y Esparragoza, (2016) las empresas de tecnología mas predominantes en el mercado fueron Apple, Microsoft, Dell, IBM, Cisco, Samsung, entre otros, los cuales tomaron esas computadoras de 1980 que solo sirvieron para trasmisión de datos, a satisfacer los requerimientos de los usuarios con facilidades y practicidad, a tal punto de que las empresas hoy en día, diseñen estrategias para que sus clientes encuentren en la Internet sus productos fácilmente. -
INICIO DE LAS NEGOCIACIONES ELECTRÓNICAS
En este año la tecnología dio un gran avance gracias a las empresas ya antes mencionadas, con mayores accesibilidades a internet y la implementación del "www" o sitios web que permitieron ofrecer los productos de una manera mas fácil (Giraldo y Esparragoza, 2016). -
MERCADEO VIRAL Y EMAIL MARKETING
El marketing viral se llama así porque se propaga rápidamente en Internet, como un “virus”; se utiliza para enviar mensajes utilizando el correo electrónico. Se pueden identificar los siguientes elementos básicos para incluir en la estrategia de marketing viral: Tener ofertas de su producto o servicio. Enviar un mensaje adecuado, de forma que sea fácil de entender. Que el mensaje permita una difusión rápida y prolongada. -
PLAN DE NEGOCIO ELECTRÓNICO DE LAS EMPRESAS
Esta Web 2.0 que comenta Giraldo y Esparragoza, (2016), genero que las empresas tendrán un plan de negocio en donde:
- Identificar el modelo de negocio, ya sea negocio a negocio (B2B), negocio a consumidor (B2C) o empresa a empresa a consumidor (B2B2C).
-Identificar tipo de producto, ya sean físicos (productos de átomos) o digitales intangibles (productos BIT).
-identificar el tipo de mercado, puede ser uno especifico (mercado vertical) o multisectorial (mercado horizontal) -
WEB 2.0 Y LA COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL
Los mas relevantes de la internet dentro de todas sus innovaciones han sido las paginas web, las cuales han tenido varias versiones como 1.0, 2.0, 3.0 y hasta 4.0 presentando caracteristicas claves como productos atractivos e innovadores, promociones y facilidades de pago (Giraldo y Esparragoza , 2016). -
EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LA WEB 2.0
Basados en los grandes avances tecnológicos, la internet se convirtió en un modelo de negocio capaz de llegar a todas partes según Giraldo Y Esparragoza, (2016), dando paso a las web 2.0. El concepto de marketing digital nació gracias a la evolución que ha tenido Internet en los últimos tiempos desde el punto de vista del consumidor o usuario final. -
EVOLUCIONES DE LAS PAGINAS WEB
-Web 1.0: Donde solo participaban como lectores, por medio de paginas estaticas e inicios de comercio.
-Web 2.0: Los usuarios ya podrán interactuar a la vez que generaran contenido por medio de las redes sociales, entre otros.
-Web 3.0: Accesibilidad por múltiples dispositivos, con inteligencia artificial y realidad aumentada. -
MPORTANCIA DEL MARKETING DIGITAL
A raíz de la buena acogida que tuvo la tecnología, junto con el internet y sus diferentes plataformas digitales, llega el marketing digital, el cual Giraldo y Esparragoza, (2016) mencionan que es un conjunto de herramientas, tácticas y estrategias comerciales dentro de un entornos digitales.
Convirtiéndose en una fuente importante de ventas, para las empresas ya que proporciona facilidad, inmediatez, eficiencia y bajos costos. -
ESTRATEGIAS DIGITALES
-Definir objetivos de la web, puede ser presencia corporativa, de marca, de marketing, de e-commerce.
-Tener claro publico objetivo, para saber la forma de organizar el contenido, el flujo de navegacion y la redaccion.
-Definir mercado objetivo, ya sea nacional o internacional para contemplar la traducción de idiomas. -
ARKETING DIGITAL EN EL COMERCIO DE LAS ORGANIZACIONES
En la actualidad se evidencia la importancia que tiene el marketing digital en las organizaciones como lo evidencian Giraldo y Esparragoza, (2016). Donde las mas importantes del mundo lo han incorporado, obteniendo ventajas sobre sus competencias, teniendo mayor alcance por medio de los canales digitales, promocionando sus productos de una forma atractiva no invasiva, bajando costos en su publicidad y proceso de venta, consiguiendo mayor rentabilidad. -
EMPRESAS CON COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING DIGITAL
Las redes sociales públicas como Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, entre otras, son muy útiles, pero dependemos de ellas y su funcionamiento. A diferencia de las redes sociales privadas, que nos permiten tener el control total del contenido e información que se encuentre en ellas y crear su propia comunidad alrededor de la marca o empresa.