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Juan Cuarte de San Juan
Primeros antecedentes de de la psicología organizacional en su libro "Los ingenios de las ciencias". -
Period: to
James McKeen Cattell
Estudió las diferencias en el rendimiento humano, y a la determinación de su nivel en función de la situación, utilizó los test mentales. Se pensó que podría aportar un método imparcial en los procesos de selección de personal. -
Telegrafistas profesionales
Desarrollaba habilidades para enviar y recibir el código Morse. -
W. L. Bryan
Publica dicho artículo sobre los telegrafistas y su diseño para su plan de trabajo. -
W. L. Bryan
Su discurso presidencial en la American Psychological Association tocó el tema de que los psicólogos debían estudiar "actividades y funciones concretas". Acentúa el examen de habilidades reales como una base sobre la cual desarrollar la psicología científica. -
Walter Dill Scott
Surgimiento de la psicología laboral.
persuadido para que ofreciera una charla a varios dirigentes de negocios de Chicago sobre la necesidad de aplicar la psicología a la publicidad. Es autor de los libros: The Theory of Advertising (1903) y The Psychology of Advertising (1908). -
Libro "The Theory of Advertising"
Trata de la sugestión y la argumentación como métodos para influir sobre la gente. -
Libro "The Psychology of Advertising"
Apuntaba hacia el incremento cíe la eficiencia humana con tácticas tales como la imitación, la competencia, la lealtad y la concentración. -
Hugo Münsterberg
William James invitó a Münsterberg a la Universidad de Harvard. Comienza a aplicar la psicología en la industria. Se orienta a la determinación de las características mentales más adecuadas para el trabajo que ha de desempeñarse. -
Walter Dill Scott
Expandió sus áreas de interés y publicó otros dos libros: "Influencing Men in Business" e "Increasing Human Efficiency in Business". Durante la Primera Guerra Mundial, fue decisivo en la aplicación de procedimientos de personal dentro del ejército. -
Frederick W. Taylor
Publicó el libro "The Principies of Scieatific Management". Plasma las pérdidas producidas en país (Estados Unidos De América) y las posibles soluciones. Era dedicado a los directivos y empresarios. Intentaba mejorar la calidad de vida y el bienestar de los trabajadores, las organizaciones, y la sociedad en general -
Hugo Münsterberg
Publicó su libro: " Psychology and Industrial Efficienty”, se dividía en tres partes: seleccionar trabajadores, diseñar situaciones laborales y utilizar la psicología en las ventas. -
Walter V. Bingham
Fundó el primer departamento de psicología aplicada, en el Cargie Institute of Technology. -
Primera Guerra Mundial
Seleccionar y calificar a millones de reclutas, el ejército pidió a un grupo de especialistas en psicometría (Scott, Bingham, Terman, Watson) que elaboraran un test de inteligencia general, creando así dos test: el Army Alfa para Alfabetos y el Army Beta para analfabetos. Provoco el desarrollo de otros test para la selección de distintas calificaciones militares. -
Journal of Applied Psychology
Revista orientada al desarrollo de la psicología industrial, principalmente en los campos de selección, emplazamiento y formación. -
Consultora Psicológica Scott Company
Aparece el proyecto y se orienta al desarrollo de la psicología industrial, principalmente en los campos de selección, emplazamiento y formación. -
H. Fayol
El ingeniero publica su obra "Administration industrielle et générale". Centra el estudio de los problemas organizativos de la dirección. través del análisis de las principales funciones organizacionales, encuentra que, para la consecución de esos fines, es indispensable cumplir con seis tipos de funciones:
técnica, comercial, financiera, de seguridad, contabilidad y administrativa. -
Period: to
Unidades de investigación
Hasta 1930, se desarrollaron tres unidades de investigación psicológica de una importancia central para el desarrollo de la psicología industrial. Situados al Norte de los Estados Unidos, al Sur del lago Michigan, región importante de país. -
Psychological Corporation de Cattell
Fundación del proyecto orientado al desarrollo de la psicología industrial, principalmente en los campos de selección, emplazamiento y formación. -
Contratación de psicólogo en una fábrica
Impulso el bienestar laboral. Creía que la razón de ser de cada industria depende del servicio que ésta preste a su país, y que la riqueza de un país depende de la situación de su masa obrera. Se implantó la Administración Científica, incluyendo los estudios de tiempos y movimientos, y procedimientos de selección, pero se prestó una especial atención a los sentimientos de los trabajadores. -
Western Electric Company
Estudios que partieron de una noción económica del ser humano, pero fueron trasformándose gradualmente.
Se centró en la influencia de la iluminación en el lugar de trabajo sobre la productividad. -
Efecto Hawthorne
Comienza con la investigación de los aspectos físicos del ambiente de trabajo en la eficacia del empleado. Los psicólogos llegaron a la conclusión que, otro factor importante son las condiciones socio psicológicas del ambiente laboral puesto que la calidad e índole de supervisor, grupos informales entre trabajadores, actitud de estos ante su empleo, la comunicación, etc., influyen en su eficacia, motivación y satisfacción con el trabajo. -
Cyril Burt
Gracias a la aplicación del Darvinismo Social a la Psicología, las diferencias individuales adquirieron un carácter fundamentalmente genético. Pretendió clasificar a los individuos, desde la infancia, en función de sus habilidades mentales medidas mediante test de inteligencia, para entonces darles la educación apropiada a su nivel. -
Myers
La psicología industrial no pretende marcar una línea que separe a la psicología de la fisiología. Los resultados de esta unión llevaron a una mejora tanto en la productividad de las fábricas como en el bienestar de los trabajadores. -
Western Electric Company
Se estudian las influencias de otras variables ambientales del trabajo. Centrado en el factor humano, se basó en una metodología experimental de laboratorio, duro 3 años. -
Industrial Research Division
Departamento de investigación interno de la Western Electric, para el desarrollo de la fase de entrevistas, o clínica. Inició una nueva etapa en lo que llamó las relaciones de personal.
Intentó desarrollar una metodología experimental, con un diseño de laboratorio con dos grupos, experimental y control, e introduciendo un cambio en la variable independiente, cada vez. -
Teoría de campo
Kurt Lewin, creó la teoría, asume que la conducta depende de una interacción entre diferentes fuerzas que representan al individuo y el entorno. La conducta consistiría en la resultante final de la suma vectorial de todas las fuerzas intervinientes.
Da una mayor importancia al individuo como participante en el campo de fuerzas. -
El experimento de la planta de Endicott
Uno de los principales intentos por demostrar la influencia del rediseño de puestos desde un enfoque de las Relaciones Humanas.
Consistió en un plan deliberado de ampliación de puestos, dio como resultado un aumento en la eficiencia general de la planta, y un aumento en la satisfacción de cada individuo participante. -
Modelos Humanistas
Realizados por Maslow y Rogers, surgen por la concepción del hombre. Consideran que todo ser de una organización es fuente de recursos. Además de las habilidades y capacidades, incluyen las necesidades básicas y de crecimiento que se suponen generadoras de la conducta humana. El obrero desarrolla una conducta auto controlado y auto dirigido. -
Incremento de empresas
En EEUU crece la tecnología así como las empresas. Al crear nuevas métodos y técnicas de fabricación, se presenta la necesidad de enseñarle al obrero. -
Teoría de la Burocracia de Weber
Enfatiza en el nivel organizacional, y en los procesos de poder, la estructura y la autoridad en las organizaciones y en cómo conjugar estos aspectos para producir organizaciones eficaces. Asimismo, define un sistema organizativo mecanista. -
Teorías de la Motivación
A partir de la Primera Guerra Mundial, había implementado las formas y técnicas de afrontar el problema del trabajo repetitivo y monótono.Tales técnicas consistían en la transferencia frecuente de puesto, la introducción de pausas de descanso, las emisiones musicales en los talleres de trabajo, el agrupamiento de trabajadores en grupos competitivos, etc. Dieron lugar al enriquecimiento y ampliación de los puestos de trabajo. -
Alec Rodger
Define la Psicología del Trabajo Ocupacional en Inglaterra, bajo el lema de “ajustar el hombre al puesto y el puesto al hombre”. -
Hombre Administrativo
Surge el término "Hombre administrativo", llamado así por Simon. El cual tiene una capacidad limitada de razonamiento, y que se conforma con un resultado satisfactorio en su búsqueda de la verdad. Se generaliza, estableciéndose un paralelismo entre el proceso decisorio humano con la organización. -
Teoría de la Conducta Organizada y la Administrativa
Una de las obras destacadas de Simon, March, Barnard y Cyert. Se plantea la necesidad de considerar los aspectos racionales e irracionales de la conducta humana. Se centraban en la explicación de los procesos de influencia, control, autoridad y comunicación dentro de las organizaciones. Su unidad de análisis era el individuo al considerarlo como un ser racional. -
Teoría Y, y El hombre emocional e inteligente
Mcgregor y Argyris. Su objetivo es el de supervisor y el directivo, no el trabajador y la consistencia que hace es global. Se crean "grupos T" como instrumentos de formación y cambio de valores, que se esperaba que solucionara los problemas de autenticidad. -
Teoría Bifactorial de la satisfacción (Herzberg) y Teoría de la Y (Mcgregor)
Consistía en la capacidad de logro y a través de él, la experimentación de un crecimiento psicológico. La única forma de motivar a los trabajadores consistía, en ofrecerles puestos de trabajo lo suficientemente retadores, en los que ellos pudieran asumir responsabilidad. Herzberg propone a la búsqueda de las claves para mejorar las actitudes hacia el puesto de trabajo, estado individual de motivación interna. -
Rensis Likert
Diseña un modelo de estructura organizacional que consistía en grupos de trabajo con un funcionamiento democrático-participativo, que orientaba a la organización mediante miembros que se solapaban entre ésta y el grupo. Su idea surge de la tradición las Relaciones Humanas. -
Turner y Lawrence, o Hulin y Blood
Se basaron en los trabajos de Herzberg, desarrollaron diferentes investigaciones que comprobaron que la generalización era arriesgada. Comenzaron a ligar expresamente la Necesidad de Logro, a la llamada Ética Protestante del trabajo, considerándola como una variable de diferencias individuales, con una base cultural. -
Psicología de las Organizaciones
Se concibe como la disciplina que surge de la industria y se expande hasta otras instituciones, se consolida en el año de 1970 -
Period: to
Teoría del equilibrio
A consecuencia de la preocupación importante por el movimiento en la organización de los individuos más valiosos, así como a los costos de selección y formación de los nuevos empleados, surge la aparición de modelos de ajuste entre el individuo y el puesto de la década de los 70-80. -
Teoría de las características del puesto
Inició siendo un modelo explicativo de las circunstancias, bajo las cuales se podía esperar los mejores resultados personales y organizacionales. -
Davis
Inicia el llamado movimiento de la "calidad de vida social" -
Herbert March y James Simon
Describen el proceso mediante el cual se alcanza una decisión. Son influidos por las teorías contemporáneas de la motivación. -
Period: to
Cambios en la Psicología Laboral
Uso de técnicas estadísticas sofisticadas y métodos de análisis, aplicación de la psicología cognitiva a la industria y el creciente interés a los efectos del trabajo en la vida familiar y las actividades de esparcimiento. El estrés ha sido punto de preocupación para los psicólogos, fue durante las dos últimas décadas del siglo XX que el estrés de los empleados recibió atención, especialmente el provocado por violencia en el lugar de trabajo (todo esto en Estados Unidos). -
Internet
Quizá la mayor influencia en la psicología laboral es el rápido avance de la tecnología. Varias pruebas y encuestas son administradas ahora vía internet, los empleadores reclutan y examinan a solicitantes en línea, los empleados están siendo capacitados con e-learning y educación a distancia, y los gerentes tienen más reuniones en el ciberespacio que en persona.
