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Frederick W. Taylor - Administración científica
Gestión de tiendas (1903) Principios de la ciencia Gestión (1911)
Testimonio ante el Especial Comité de la Cámara (1912). Estas fueron sus obras más importantes.
Reconocido como el padre de la administración científica. Elevo la productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores. Sus principios destacan la utilización de la ciencia, la creación de armonía y la cooperación de grupo, el logro de una producción óptima y el desarrollo de los trabajadores. -
Henri Fayol - Administración operacional moderna
Conocido como el padre de la teoría de la administración
moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos:
técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial.
Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14
principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps. -
Hugo Münsterberg
Aplicación de la psicología a la industria y administración.se basa en tres dimensiones: pensar, sentir y hacer. De ese modo, cada uno de nosotros deberíamos, según él, encontrar esa vocación que mejor se adapte a nuestros talentos, pasiones y conocimientos. -
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Max Weber
Teoría de la burocracia. Es una estructura organizacional, que es caracterizada por muchas reglas, procesos estandarizados, procedimientos y requisitos, número de escritorios, división meticulosa de trabajo y responsabilidad, jerarquías claras y profesionales, interacciones casi impersonales entre los empleados. -
Frank y Lillian Gilbreth
Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos.
Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos
del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades
de los trabajadores. -
Walter Dill Scott
Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el
personal. Revolucionó las prácticas de selección de personal y la publicidad a principios del siglo XX. Desarrolló tests estandarizados para medir las aptitudes que sus clientes buscaban para sus empleados, cambiando para siempre los métodos de selección en las industrias. -
Vilfredo Pareto
Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la
organización y administración. La teoría de la utilidad y el óptimo de Pareto. Pareto escribió que los miembros de una colectividad gozaban del máximo de utilidad cuando fuera imposible encontrar un cambio que mejorara la utilidad de alguno. Es decir, el óptimo de Pareto es la situación en que no se puede mejorar a una persona, sin desmejorar a otra. -
Henry L. Gantt
Pedía la selección científica de los trabajadores y la cooperación
armoniosa entre mano de obra y administración. Desarrolló
la gráfica Gantt, consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por barras . Insistió en la necesidad de la capacitación. -
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric
Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. Descubrieron, en parte con base en el pensamiento de Pareto, que el mejoramiento de la productividad de debía a factores sociales como: la moral, la integración dentro de un grupo laboral y la administración eficaz. -
Chester Barnard
La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo
cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de
sistemas sociales amplio a administrar. Teoría de sistemas.
Una de sus principales aportaciones es la Teoría de la aceptación de la autoridad. En ella se sostiene que la autoridad no depende tanto de las "personas con autoridad" que dan las órdenes, como en la disposición de cumplirlas por parte de quienes las reciben. -
Abraham Harold Maslow
Teoría de la Motivación Humana, la cual trata de una jerarquía de necesidades y factores que motivan a las personas. esta jerarquía identifica cinco categorías de necesidades y considera un orden jerárquico ascendente de acuerdo a su importancia para la supervivencia y la capacidad de motivación. fisiológicas, de seguridad, de amor y pertenencia, de estima y de auto-realización. -
Douglas McGregor
Teoría X y Teoría Y representan dos actitudes que agrupan distintas concepciones y prácticas con relación a la gestión de las personas. La concepción que usted tenga sobre las personas y el trabajo van a condicionar su comportamiento y su estilo de dirección respecto a su equipo. -
Laurence Peter
Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un
nivel en el que son incompetentes. un trabajador de una empresa suele ser ascendido hasta llegar a un puesto en el que es incapaz de cumplir con los objetivos planteados para dicho puesto. -
Peter F. Drucker
Fue uno de los primeros en mencionar el término estrategia en la administración. Para él la estrategia de la organización era la respuesta a dos preguntas: ¿Qué es nuestro negocio? ¿Qué debería ser?. Desarrollo algunos conceptos: Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad
Énfasis en la alta calidad de la administración de personal
Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras necesidades -
William Ouchi
Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas
al ambiente estadounidense. Establece tres tipos de empresas: las de tipo A, relativas a las estadounidenses, las japonesas, que son de tipo J, y las de tipo Z, que recogen en una 'nueva cultura Z' las características de las firmas japonesas para ser aplicadas en Occidente. -
Thomas Peters y Robert Waterman Jr
Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes. señalaron que las culturas organizacionales sólidas producen empresas sólidas. La cultura organizacional se desarrolla a partir de suposiciones, creencias y valores compartidos que se exhiben explícita e implícitamente.