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Evolución del Marketing
La primera versión entiende que todo empieza en el año 1902 y de la mano del profesor de la Universidad de Michigan, E.D. Jones -
Marketing 1.0
En el siglo XIX debido al desarrollo de la Revolución Industrial y la producción en masa, las acciones de marketing se basaban en el desarrollo de acciones orientadas a la producción -
Marketing 2.0
En el siglo XX se establece la orientación a las ventas, pues las empresas fijan como principal objetivo la maximización de beneficios satisfaciendo las necesidades de sus consumidores pero considerando al consumidor como una persona con sentimientos, ya no sólo un simple comprador -
Enfoque de producto
Los clientes prefieren productos que ya existen, pero estos deben ser de calidad. -
Marketing 3.0
En el siglo XX es cuando realmente surge el verdadero concepto de marketing como el desarrollo de acciones para satisfacer al cliente, detectando las necesidades que no han sido satisfechas por el mercado y desarrollando acciones para satisfacerlas, incrementando así la cuota de mercado de la empresa y en consecuencia su cifra de beneficios. -
Marketing 4.0
El marketing ha vuelto a experimentar un cambio, pues debido al veloz desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, con Internet como medio principal de comunicación, el cliente es el que mediante sus interacciones se encarga en cierta medida de realizar acciones de publicidad entre sus grupos de interés. -
Enfoque de ventas
El cliente no compra suficientes productos de la empresa, a no ser que este haga un esfuerzo tanto en ventas como en promoción -
Enfoque de orientación al cliente
Es aquel que permite asesorar y vender productos de forma eficaz, por tanto conoce bien el producto que ofrece y lo adapta a las necesidades del cliente -
Enfoque de marketing social
Tiene como objetivo detectar las necesidades de los clientes y buscar la mejor para satisfacerlas, incluso mejor que la competencia. -
Marketing relacional
Tiene como objetivo principal la creación, mantenimiento e impulso de relaciones a largo plazo, tanto con clientes como con otros agentes. -
Marketing Experiencial
Intenta conseguir que el cliente viva una experiencia gratificante y unica
