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1492
EDAD MEDIA
Nacimiento en la transición de la economía de subsistencia a la economía del comercio. -
1900 - 1950
Surje el término de marketing. -
Period: to
MARKETING 1.0 - ORIENTACIÓN AL PRODUCTO
Se enfocaba en las características del producto y en la eficiencia de la producción. PUBLICIDAD: Se centraba en las características del producto. -
1900 - 1950
E.D. Jones parte de “La industria distributiva y regulatoria de Estados Unidos”. -
1900 - 1950
Bajo la dirección de Kreusi se ofrece el curso de Marketing de Productos en la Universidad de Pensilvania. -
1900 - 1950
Fred. E. Clark escribe “Principios del Marketing”. -
1950 - 1980
Después de las 2 guerras mundiales el marketing se desarrolla con fuerza gracias al desarrollo de los grandes medios de comunicación. Se trata de un marketing transaccional que no busca una relación con el cliente y el cual tiene un único objetivo el cual es aumentar las ventas. -
1980 - 2000
Época en la que surje la crisis del petróleo y el desarrollo del internet, surje el fenómeno de la globalización que busca la creación de un único mercado mundial. El marketing busca mantener una buena relación con el cliente buscando su fidelización. -
Period: to
MARKETING 2.0 - ORIENTACIÓN A LAS VENTAS
Se enfocan en la necesidad y deseos de los consumidores, ellos tienen el poder de elegir. PUBLICIDAD: Se enfocaban en los beneficios del producto para el consumidor. -
Años 2000
Se encuentra un gran cambio en el desarrollo del internet en cual lleva a un marketing que busca otro tipo de técnicas, un marketing personalizado y segmentado que choca con el marketing pasado, busca crear emociones y conexiones con los consumidores. -
Period: to
MARKETING 3.0 - ORIENTACIÓN AL MERCADO
Se enfoca en el valor que las empresas pueden ofrecer a la sociedad. PUBLICIDAD: Se enfoca en el valor que las empresas pueden ofrecer a la sociedad y como sus productos y servicios pueden contribuir al mundo un lugar mejor. -
MARKETING 4.0 - ORIENTACIÓN AL CONSUMIDOR
Se enfoca en la experiencia del cliente y en la creación de relaciones significativas con los clientes. PUBLICIDAD: Se centra en la construcción de relaciones significativas con los cliente a través de contenidos relevantes y personalizados. -
2018 - Actualidad
MARKETING 5.0 - Con la llegada de la inteligencia artificial como los chats bots, la realidad aumentada y el testeo mejorado, la experiencia del cliente nos esta dando al marketing un one to one o un marketing predictivo que llevará personalización al máximo nivel y a una mayor fidelización.