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"Departamentos de bienestar"
La Revolución Industrial que generó la mecanización de tareas produjo muchas inconformidades en los trabajadores, los cuales intentaron mejorar sus condiciones de vida impulsados por los sindicatos; fue entonces donde las empresas de mayor prestigio vieron la necesidad de crear los departamentos de bienestar para solucionar problemas de vivienda, salubridad, educación, etc. -
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
S.A. (2020). Los Recursos Humanos: de la Revolución Industrial a la Revolución Digital. Recuerpado de https://www.endalia.com/news/2020/05/evolucion-transformacion-recursos-humanos/ S.A. (S.f). LA EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LOS RECURSOS HUMANOS. Recuperado de https://www.ceupe.com/blog/evolucion-historica-de-los-recursos-humanos.html -
Escuela Clásica o Dirección Científica del trabajo
De repente aparece un modelo que buscaba en todo momento producir más a un menor coste. Su mayor exponente fue el norteamericano Frederic Taylor. Este modelo no era muy benéfico para los trabajadores y se basaba en 5 posturas ante ellos:- Que aplican la ley de mínimo esfuerzo.
- No necesita pensar.
- No es beneficioso que trabaje en grupo.
- Únicamente se motiva mediante compensaciones económicas. *Intenta tener la menor iniciativa posible.
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Los nuevos departamentos de bienestar
Tomando como base las posturas de Taylor frente a los trabajadores, los departamentos de bienestar empezaron a encargarse de la nómina, selección de personal, negociación con sindicatos y recolección de datos; es importante resaltar que seguían el modelo de misma producción al menor costo. -
John R. Commons
A raíz de los departamentos de bienestar que fueron implementados, el economista John R. Commons fue el primero en utilizar el término de Recursos Humanos en su libro “Distribución de la riqueza”, publicado en 1894. -
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Primeras oficinas para la gestión de empleados
En esa década se popularizó el término RRHH y los trabajadores fueron tomados como activos del capital empresarial, entonces aparecieron las primeras oficinas que se enfocaban en la gestión de empleados, sin embargo su enfoque era en cuanto a medidas disciplinarias y retribución. Con el paso de los años se incluyeron contrataciones, despidos, análisis de productividad, entre otros factores. -
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Departamento de Recursos Humanos
El auge de los departamentos de recursos humanos fue marcado por el final de la Primera Guerra Mundial. -
Experimento
Entre 1924 y 1932 Elton Mayo y F. J. Roethlisberger realizaron un experimento con 5 trabajadores, donde analizaron su productividad con mejor y peor iluminación, lo increíble fue que en realidad la iluminación no tuvo efecto en la productividad generada ya que ellos estaban motivados por ser parte del estudio, sin embargo, este fue muy importante para analizar los espacios de trabajo como el suelo, la iluminación, la ventilación, la distribución de áreas y la eliminación de obstáculos. -
Efecto Hawthorne
Basándose en los resultados del experimento, Mayo afirma que los trabajadores tienen un impulso ilógico, donde las necesidades psicológicas tienen gran importancia, los grupos informales afectan la productividad, cada trabajador es diferente y existen otros factores motivantes además del económico. -
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La Gran Depresión
En este período aparecieron nuevas leyes que obligaban a las empresas a cumplir con funciones sociales específicas lo que conllevó al crecimiento de los departamentos de recursos humanos, sin dejar de lado la imagen autoritaria por parte de la dirección de las empresas. -
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Clima laboral
Los factores psicológicos y sociológicos empiezan a ser tenidos en cuenta como principal influyente en el rendimiento laboral, por lo que los líderes empiezan a preocuparse por la adaptación de los empleados. -
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
González, A. (S.f). La evolución del departamento de Recursos Humanos. Recuperado de http://www.rrhhdigital.com/editorial/110751/La-evolucion-del-departamento-de-Recursos-Humanos S.A. (2018). GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO - UNIDAD 1. Recuperado de https://aulas.ecci.edu.co/repository/file.php/talento_humano/descargable/Unidad_1.pdf -
Coaching
Se empezaron a optimizar las habilidades de los empleados y se potencializó la formación y la motivación de los empleados dando principio al concepto de Coaching. -
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Economía de la Experiencia
Se conoce el concepto de Economía de la Experiencia lo que genera cambios en los empleados y en su comportamiento, haciendo notorias sus proyecciones, felicidad laboral y su satisfacción. -
Trabajo en equipo
Actualmente, la clave del éxito de las organizaciones esta en el beneficio común más que en el propio lo que promueve el trabajo en equipo. -
Clima laboral
Este concepto se popularizó analizando la atmósfera del lugar de trabajo con el objetivo de motivar a los empleados para impulsar su productividad. Claramente también influye la jornada laboral, las condiciones físicas y las relaciones interpersonales. -
Jefe vs. Líder
Las diferencias entre un jefe y un líder son notorias en la escucha activa de la opinión de los empleados, la relación estrecha que debe existir, el reconocimientos de actitudes y aptitudes y la motivación hacia la consecución de metas objetivas. -
Calidad de vida y promoción
Hoy en día han tomado mucha fuerza las convocatorias internas ya que se ha demostrado que se disminuyes costos en capacitación y reclutamiento y a su vez impulsan la motivación de los empleados mediante la cual se consiguen mejores resultados. -
Influencers
El talento humano se ha convertido en una parte indispensable dentro de las organizaciones y la tecnología nos ha brindado nuevos conceptos como "Influencers", "Followers" y "Likes", por lo que hoy en día todo se mueve a través de redes sociales.
