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Primeros estudios sobre calidad
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Period: to
Walter Sheward
Introdujo la estadística como medio de gestión de la calidad -
Primeros experimentos sobre calidad
Dr.W. A. Shward,aplicando control estadístico para mejorar la línea de producción en la industria -
Sistema de normas 600
Gran Bretaña con apoyo de EEUU aplicó normas de calidad a su industria militar -
Primer sistema de aseguramiento de la calidad
EEEUU, Basado en el control estadístico del proceso -
Period: to
Primeros experimentos sobre productividad
El dr. Edwards Deming trabajó en Western Electric Company, donde se reaalizaron los experimentos por Elton Mayo -
Confiabilidad en paracaidas
El 3,45% de los paracaidas no abrieron provocando muertes en jovenes norteamericanos -
Period: to
Contribución a la industria norteamericana
El Dr. Edwards Deming apoyo la industria enfocada a la guerra, posterior a ello recibe invitación a Japón -
Primeras normas de calidad norteamericanas
Las normas Z1 basada en la industria militar elevó los estándares evitando pérdidas humanas. -
Joseph Juran
Invitado por Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses (JUSE), cambia el rumbo de la calidad. -
Primer encuentro con ingenieros japoneses
El Dr. Edwards Deming llega a Tokio con el objetivo de elevar la calidad. -
Libro: Total Quality Control
Autor Armand V. Feigenbaum qien creó el concepto de gestión de la calidad en G.E -
Unión de Ingenieros Científicos Japoneses (JUSEP)
Invitado por el presidente de la JUSEP, Deming impartió cursos y usó su modelo para el manejo de la calidad -
Premio Nacional de Calidad
Mejora continua de Deming fue aplicada por los japoneses en 45 plantas y crearon el premio en razón a los exelentes resultados. -
Movimiento mundial por la calidad
Convertido en tendencia - Políticas de calidad como herramientas de diagnóstico -
Consolidación en Japón
Con Edwards Deming, Joseph Juran y Armand V. Feigenbaum a través del Doctor Ishikawa. -
Revolución de la calidad
En EEUU con Joseph Juran -Phillip Crosby y Armand Feigenbaum -
Exito fundamental de la calidad
Circula por todo el mundo, surge como estrategia competitiva en las organizaciones -
"Cero defectos"
Concepto introducido por Phillip B. Crosby -
“Hacerlo bien a la primera y siempre”
Phillip B. Crosby, bajo este modelo se responsabiliza al obrero de la calidad de las operaciones -
"Norma de calidad"
Globalizaciópn de la calidad en paises industrializados -
Crisis del petróleo
Esta competencia por el mercado mundial, eleva la calidad y la competitividad -
Lanzamiento del programa ZD (cero defectos)
Bajo la dirección de los investigadores Borel y Perigerd -
Siglo XXI
Las naciones que aplican las normas de calidad y sistemas de certificación ofertan en el mercado mundial -
Period: to
Calidad total en China
Se capacitaron más de 70 millones -
Revisión y actualización
Las normas son revisadas de sus borradores y se actualizan constantemente -
Regulación
La regulación del comercio mundial permite a las empresas sobrevivir en un mundo competitivo.