-
APERTURA PRIMERA TIENDA
Omancio Ortega, fundador de Inditex descubre el secreto para su gran imperio "Moda fresca y al momento". Su apertura fue en Coruña- España en la calle Juan Flores. -
ZARA ADQUIERE RECONOCIMIENTO
Los clientes reconocen la distinción de Zara y empiezan a dar capacitación al empleado en servicio al cliente. -
ZARA CRECE EN ESPAÑA
Nueve tiendas abren sus puertas en las principales ciudades de España. -
APERTURA DE LA FABRICA DE CONFECCIONES DE INDITEX
Aquí se confeccionan las prendas de las 10 principales marcas de Inditex con la mas alta tecnología y eficacia. -
APERTURA DE LA PRIMERA TIENDA INTERNACIONAL
Zara abre la primera tienda en Nueva York, ubicada en Lexington Avenue, el corazon de Manhattan. Renovando dos veces a la semana cada colección, organizando la estantería de manera que facilita la compra del consumidor.
Aquí también es el centro de reuniones que se realizan dos veces al año para analizar planes a futuro y así mismo hace un seguimiento de cada tienda en el mundo. -
LA MODA DE ZARA LLEGA A FRANCIA
Con 68 tiendas y una de las mas importantes ubicada en París, donde el empleado sabe que el cliente es el mas importante según Melani Lebeau (Jefa de tienda de Zara en París) -
ZARA SE APODERA DE TOKIO
Su apertura fue con 99 tiendas en Japón, su personal recibe capacitación "Atender bien al cliente y siempre con una sonrisa". Todo esta organizado pensando en la necesidad del cliente, comodidad y cultura.
Considerada la capital mundial de las tendencias, es aquí donde adquieren la información para nuevas colecciones de ultima moda. -
ZARA LLEGA A ITALIA
Con una alianza con un gran distribuidor Italiano, Zara llega a Milan con su lema "El empleado sabe que el primer contacto con el cliente es el mas importante", se vende imagen y los empleados la reflejan. -
LOS EMIRATOS ARABES RECIBEN A ZARA
En oriente medio la cultura es totalmente diferente, las prendas son adaptadas a las costumbres de vestimenta del país, en donde aquí se refleja que las características mas importantes de Zara es adaptarse a las necesidades del consumidor.
Como forma de respeto dos veces al día se suspendía la música para dar paso a su espacio de oración para sus habitantes.
Dos veces al año renuevan su imagen al publico para dar bienvenida a las nuevas temporadas. -
ZARA EN MARRUECOS
Abre su tienda en Tanger y se involucra con las ONG para hacer un seguimiento del buen funcionamiento en las fabricas.
Cuando una tienda de Zara atiende las exigencias de los clientes, así mismo de los empleados y de la sociedad civil se va a comportar adecuadamente. -
TIENDAS ONLINE
Zara continua desarrallando un modelo integrado de tiendas online, con el fin de llegar a mas personas en el mundo en donde su pagina oficial es www.Zara.com
