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Comercio Electrónico

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    Marketing Digital

    Entre 1990-1994 inició (blogs.upc.edu.pe, 2018) Es la implementación de un conjunto de herramientas, tácticas y estrategias comerciales dentro del entorno digital donde el usuario interactúe con la marca o empresa. (Esparragoza, 2016) Medios digitales se caracterizan por su inmediatez, interactividad, colaboración, intercambio, compartir información, creación de comunidades, transparencia, medición en tiempo real de los resultados de la estrategia. (Esparragoza, 2016).

  • Internet Móvil

    1990-2000

  • Tablets

    2001

  • Web 1

    2001 (Wikipedia, 2016). El contenido era suministrado solo por quienes tenían el conocimiento de los lenguajes de programación con que diseñaban las páginas web. HTML. (Esparragoza, 2016).

  • Web 2

    2004 (Wikipedia). La generación de contenido la puede hacer cualquier persona, el fin es compartir conocimiento, colaboración entre usuarios y comunicación multicanal. (Esparragoza, 2016)

  • Web 3

    Muchos dispositivos se pueden conectar a la red. Web semántica, la nube. (Esparragoza, 2016).

  • Analítica Web

    Es indispensable la medición de los resultados de acciones de marketing digital y se debe preguntar a sus nuevos clientes cómo la conocieron y analizar el resultado en su pg web.

  • Modelo Canvas del plan de marketing digital

    Colaboradores: Se debe deginir los proveedores de tecnología, saber escoger los equipos de trabajo. En cuanto a los competidores se debe hacer un análisis SEO y de sus redes sociales, definiendo la estrategia de posicionamiento en buscadores y definiendo qué tipo de pauta publicitaria se va a realizar. También se debe revisar la propuesta de valor y definir estrategia de fidelización basada en la experiencia del usuario. (Esparragoza, 2016)

  • Bibliografía

  • Estrategia Digital

    Es muy importante para las empresas diseñar una estrategia digital donde definan los objetivos de la web, qué tipos de web: 1 Presencia corporativa, 2 Presencia de marca, 3) Web de marketing o 4) Web de e-commerce, también se debe definir el público y definier el mercado objetivo. (Esparragoza, 2016). Esto llevará a la empresa a tener una mayor eficiencia en la atracción de más clientes, así como en posicionamiento y en últimas en ventas de sus productos o servicios.

  • Social Media Management

    Estrategia que permite tener presencia en los medios y redes sociales y la reputación de la empresa. (Esparragoza, 2016).

  • Mobile Marketing tipo de campañas

    Mobile marketing Passbook: Generar cupones, entradas sin imprimir. SMS: No requiere conexión a internet como mensaje de texto llega. QR: Conecta al mundo offline con el online. Aplicaciones móviles: Le da presencia innovadora a un negocio. (Esparragoza, 2016). Esto es de vital importancia pues se puede elegir la mejor campaña dependiendo la empresa y el fin al que está dirigida.

  • Bibliografía

  • Bibliografía