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Semana 1
-Elaborar entrevista. Me dí a la tarea de rescatar algunos puntos que ya anteriormente el Director había enviado por correo al personal del Instituto, como parte de una retroalimentación sobre un diagnóstivo previo que él había hecho al inicio de su periodo. -Concertar cita. Llamé a su asistente dos veces pero no la encontré, posteriormente ella se comunicó conmigo. Le expliqué el motivo de mi llamada y me informó que en cuanto tuviera la cita para mi entrevista me llamaría. -
Semana 2
-Recibí la llamada de la asistente. -Entrevista personal. Recapitulé con el Director lo que tenía pensado para mi proyecto de Tesis, por lo que inicié a entrevistarlo, pidiendo su autorización para grabarlo con mi celular (de hecho fueron dos celulares, por si algunos me fallaba, pues era muy importante esta entrevista). Durante la entrevista -Vaciar información por escrito. -
Semana 3
-Establecer la problemática de mi Tesis. Anteriormente yo había escrito otra problemática, pero con el fin de que este proyecto sea real y tenga un impacto en el Instituto Juárez Lincoln, es que decidí cambiar la problemática y enfocarla a lo que básicamente me pidió el Director; Mejorar el Servicio a clientes internos y externos -
Semana 4
-Retomar la entrevista grabada. El hecho de haber grabado la entrevista me permitió escucharla tantas veces como lo necesitara, pues parte de lo que el Director me comentó en dicha entrevista, también me sirvió para elaborar parte de mi Marco Contextual. -
Semana 5
-Me llamaron por teléfono y me enviaron un correo del departamento de Recursos Humanos del Instituto, para pedirme que les cotizara las encuestas sobre Clima organizacional (clientes internos). Esto me tiene un poco nerviosa, pues implica que debo desempeñar un buen papel, ya que las encuestas no solo servirán para mi proyecto de Tesis, sino que además me las pagarán. Sin embargo, estoy consciente que debo ofrecer una muy buena propuesta de mejora como parte de mi proyecto de Tesis
