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Period: to
Revolución Industrial
Gran Bretaña - James Watt
- Introducción de maquinaria avanzada y control de calidad en manufactura. -
Método de Inspección de Calidad
Estados Unidos - Frederick W. Taylor
- Enfoque en la eficiencia y estandarización del trabajo mediante administración científica. -
Control Estadístico de Calidad
Estados Unidos - Walter A. Shewhart
- Durante la década de 1920, se dio el desarrollo del ciclo PDCA (Planificar - Hacer - Verificar - Ajustar) y de los gráficos de control para la gestión de calidad. -
Principios de Calidad Total
Japón - W. Edwards Deming
- Durante la década de 1950 se dio un gran enfoque en la mejora continua y la importancia del control de calidad en todos los niveles de la organización. -
Teoría de la Gestión de la Calidad
Estados Unidos - Joseph M. Juran
- Introducción del concepto de "calidad desde el diseño" y la trilogía de Juran: planificación, control y mejora de calidad. -
Sistema de Producción Toyota
Japón - Taiichi Ohno
- Durante la década de 1950 se dio un importante desarrollo del sistema Just-in-Time y la filosofía de mejora continua (Kaizen). -
Modelo de Calidad
Estados Unidos - Philip Crosby
- "Cero Defectos" y la idea de que la calidad es gratuita si se previenen los defectos. -
Enfoque de Six Sigma
Estados Unidos - Motorola
- Metodología basada en la reducción de variabilidad y defectos en procesos mediante análisis estadístico. -
Normas ISO 9000
Internacional - Organismo Internacional de Normalización (ISO)
- Establecimiento de normas internacionales para sistemas de gestión de calidad. -
Modelo de Excelencia EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad)
Europa - Fundación Europea para la Gestión de la Calidad
- Modelo de gestión que promueve la excelencia organizativa a través de la mejora continua. -
Lean Manufacturing
Estados Unidos - James P. Womack y Daniel T. Jones
- Durante la decada de 1990, se llevó a cabo un gran enfoque en la eliminación de desperdicios y mejora de la eficiencia en la producción. -
Lean Six Sigma
Internacional - Bill Smith
- Durante la década de los 2000, se dio la integración de los principios Lean y Six Sigma para mejorar la eficiencia y reducir la variabilidad en los procesos.