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LA EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
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ADAM SMITH
Reconocimiento de la división del trabajo. La acumulación de la capital como fuente para el desarrollo económico. -
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Teoría de la gerencia administrativa
Estudio de cómo crear una estructura organización y sistemas de
control que produzcan una eficiencia y eficacia elevada. -
F. W. TAYLOR y la administración científica
Las técnicas de la administración científica determinarían
la manera más eficiente de dividir el trabajo.
La administración científica es el estudio sistemático de las
relaciones entre las personas y las tareas, con el fin de diseñar los procesos del trabajo y obtener un incremento en la eficiencia.
Fundador de la administración
científica y uno de los primeros
en estudiar el comportamiento y el desempeño
de las personas en el trabajo. -
FORD SUFRE CAÍDA
las plantas de ford sufrieron una caída de personal hicieron un anuncio, reduciría la jornada laboral de 9 a 8 horas y duplicaría el salario. -
Principios de administración de FAYOL
Henri Fayol (1841-1925) mantuvo los principios de organización formal de Weber, pero agregó el reconocimiento del papel central desempeñado
por la autoridad informal.
Identificó 14 principios.
1 División del trabajo
2 Autoridad y responsabilidad
3 Unidad de mando
4 Línea de mando
5 Centralización
6 Unidad de dirección
7 Equidad
8 Orden
9 Iniciativa
10 Disciplina
11 Remuneración del personal
12 Estabilidad del personal en el puesto
13 Subordinación
14 Espíritu de grupo -
La obra de MARY PARKER FOLLETT
Mary Parker Follett (1868-1933) madre de la administración, una precursora de la administración, afirmaba: “la autoridad debe ir de la mano del conocimiento [...] sin importar que se encuentre arriba o abajo en la línea”. -
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Los estudios de Hawthorne y las relaciones humanas
los investigadores en el taller Hawthorne de Western Electric Company, comenzaron a estudiar los efectos de las características del lugar de trabajo en la productividad (como la iluminación o los periodos de descanso), descubrieron que la atención que recibían por parte de los investigadores tenía mayor influencia en la productividad que las características del lugar, un fenómeno que desde entonces se denominó “efecto Hawthorne”. -
ELTON MAYO
(26 de diciembre 1880, Adelaida, Australia - 7 de septiembre 1949), fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas.
Mayo propuso otra serie de experimentos para resolver el misterio conocidos como pruebas del montaje de relés, diseñados para investigar los efectos de otros aspectos del contexto laboral sobre el desempeño. La meta era elevar la productividad. -
Charles Chaplin "Tiempos Modernos"
En la película se muestra la industria de aquella época y los movimientos de los empleados.
Enseñan la tecnología con la que contaban y la administración de la industria según las actividades. -
Teoría de la burocracia MAX WEBER
Weber estableció los principios de la burocracia: un sistema formal de organización y administración pensado para asegurar la eficiencia y la eficacia.
Max Weber desarrolló los principios
de la burocracia durante la revolución
industrial en Alemania. -
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Teoría de la ciencia de la administración
Enfoque contemporáneo que aplica técnicas cuantitativas rigurosas para que los gerentes obtengan el máximo provecho de los recursos al producir bienes y servicios. -
Principios de la burocracia de Weber
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Teoría del comportamiento organizacional
Estudio de cómo deben comportarse los gerentes para motivar a los empleados y alentarlos a tener un alto desempeño y comprometerse en el logro de las metas de la organización. -
Douglas McGregor
(Detroit, 1906 - 1964) fue un economista de Estados Unidos.
El creador de las teorías "X" y "Y". En su obra El lado humano de las organizaciones (1960) describe dos formas de pensamiento en los directivos a las que denominó "teoría X" y "teoría Y". Son dos teorías contrapuestas de dirección; en la primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar. -
Teoría de las contingencias
Idea de que las estructuras y los sistemas de control que eligen los gerentes dependen (son contingentes) de las características del medio en que se desenvuelve la organización. -
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Teoría del ambiente organizacional
Fuerzas y condiciones que operan fuera de los límites de una organización, pero que inciden en la capacidad que tiene un gerente para adquirir y utilizar recursos. -
TOM PETERS Y ROBERT WATERMAN
señalaron 62 organizaciones que a su juicio tenían el mejor desempeño de estados unidos. -
TEORÍA DE LA EXCELENCIA
se caracterizó por el impacto de tres nuevos modelos teóricos de la administración. El primero de ellos fue el "milagro japonés" y el énfasis en la calidad (desde Shigeru Kobayashi 1972 y William Ouchi 1982). El segundo, derivado en gran medida del anterior, fue el exitoso "best-seller' de Peters y Waterman (1984) sobre la excelencia de las organizaciones. El tercero se centra en las propuestas de los estudiosos de la cultura organizacional, como Eva Kras (1990). -
CALIDAD TOTAL ishikawa y deming
estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. -
REINGENIERIA DE PROCESOS
Dentro de cada proceso confluyen una o varias tareas.. ... Reingeniería de Procesos (BPR): es la “revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez”.(Hammer y Champy).
