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Teoría general de la administración
Se enfoca sobre todo en lo que hacen los gerentes y en lo que constituye una buena práctica administrativa -
5 funciones desempeñadas por los gerentes
- Planear
- Organizar
- Dirigir
- Coordinar
- Controlar
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La atención de Fayol en la administración
Fayol se concentraba en las actividades de todos los gerentes.
Desde su punto de vista, la administración era una actividad común a todas las iniciativas de negocio, el gobierno e incluso al ámbito doméstico. -
14 principios de administración
- División de trabajo
- Autoridad
- Disciplina
- Unidad de mando
- Unidad de dirección
- Subordinación de los intereses individuales al interés general
- Renumeración
- Centralización
- Jerarquía
- Orden 11.Equidad
- Estabilidad de los puestos de trabajo
- Iniciativa
- Espíritu de grupo
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Cimientos del enfoque de las relaciones humanas
- Nivel de Productividad es consecuencia de la integración social.
- El comportamiento de los trabajadores se apoya en el grupo.
- El grupo recompensa y sanciona a sus miembros.
- Grupos informales dentro de las organización.